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中小型景區(qū)面臨的困境
在中國龐大的旅游景區(qū)體系中,中小型景區(qū)占據(jù)較大比重,但從現(xiàn)實(shí)發(fā)展情況來看,我國多數(shù)中小型旅游景區(qū)由于資金投入有限,景點(diǎn)特色單一,缺乏深度開發(fā),再加上本身規(guī)模小,服務(wù)人員少,設(shè)備設(shè)施陳舊、落后,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量差、投訴多的情況。
中小型景區(qū)遇到的這種問題,是我國的景區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,長期面臨著供給結(jié)構(gòu)失衡所導(dǎo)致的。一方面,知名景區(qū)由于其依托稀缺的風(fēng)景名勝或自然奇觀,獨(dú)特的資源屬性使此類景區(qū)不可復(fù)制,價(jià)格敏感度較低,客流比較穩(wěn)定;另一方面,一般性景區(qū)由于資源價(jià)值不高、開發(fā)不足、知名度低、經(jīng)營慘淡。
“輕資產(chǎn),重運(yùn)營”
要想擺脫種種困難,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,瘋麥云建議中小型景區(qū)采取“輕資產(chǎn),重運(yùn)營”的方式,將更多的精力、財(cái)力投入在運(yùn)營與產(chǎn)品創(chuàng)新上,增加其核心吸引力,吸引游客的關(guān)注和消費(fèi),通過提升體驗(yàn)豐富度,延長景區(qū)價(jià)值鏈,擴(kuò)大產(chǎn)品體系來增加收益。
其次,不斷拓展?fàn)I收渠道,突破目前門票經(jīng)濟(jì)的瓶頸,以資源為載體,逐步發(fā)展休閑度假和體驗(yàn)式的配套設(shè)施,不斷策劃和開發(fā)更多的體驗(yàn)型、參與型、娛樂型旅游項(xiàng)目,增加游客的體驗(yàn)消費(fèi)。
同時(shí),深度開發(fā)各類文創(chuàng)旅游商品,增加游客的購物消費(fèi),充分發(fā)揮旅游的乘數(shù)效應(yīng),進(jìn)而在新趨勢下獲得更好的效益。
針對資源價(jià)值不高、核心吸引物提升困難的景區(qū),則應(yīng)積極放開門票管制,降低門票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或直接向區(qū)域市民和游客免費(fèi)開放,關(guān)鍵是能夠把游客吸引過來,形成客流,從而通過創(chuàng)造更多二次消費(fèi)場景來增加旅游景區(qū)收入。
瘋麥云SaaS云平臺助力中小型景區(qū)輕裝上陣
市面上的票務(wù)系統(tǒng)大多功能繁瑣,系統(tǒng)數(shù)據(jù)繁雜,且需要硬件設(shè)備的支持,前期投入成本較高,適合于大型景區(qū)使用。
針對中小型景區(qū)的實(shí)際需求,瘋麥云SaaS云平臺將票務(wù)綜合管理系統(tǒng)部署在云服務(wù)器上,讓景區(qū)客戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需求選擇產(chǎn)品。功能強(qiáng)大、覆蓋全面的瘋麥云票務(wù)系統(tǒng)幫助景區(qū)從繁冗的售驗(yàn)票工作中解放出來,釋放更多精力到景區(qū)的優(yōu)化改造工作中。
瘋麥云SaaS云平臺的優(yōu)點(diǎn):
部署簡單
景區(qū)無需搭建本地服務(wù)器,通過網(wǎng)絡(luò)下載瘋麥云客戶端,在線開通賬號即可使用。
更新及時(shí)
瘋麥云通過旅游行業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)的積累,每一次功能更新都從景區(qū)需求出發(fā),讓景區(qū)能在最短的時(shí)間內(nèi),享受到最新的技術(shù)服務(wù)。
無需額外維護(hù)
瘋麥云全天候提供維護(hù)服務(wù),系統(tǒng)出現(xiàn)問題能及時(shí)得到解決。
滿足多場景需求
瘋麥云SaaS云平臺可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享,自動(dòng)生成數(shù)據(jù),準(zhǔn)確分析各類OTA平臺售票情況;景區(qū)管理人員能實(shí)時(shí)監(jiān)控景區(qū)營收情況,并支持按日期、按來源、按人群篩選,可定制化可編輯的數(shù)據(jù),形成可視化方案,幫助景區(qū)提高銷售額。
價(jià)格實(shí)惠
SaaS模式的付費(fèi)方式比較簡單,相對于本地服務(wù)器來說,它不必建設(shè)機(jī)房采購設(shè)備,也不必請專業(yè)的運(yùn)營人員來維護(hù)。無需一次性付費(fèi)買斷,提供多種版本滿足各種規(guī)模需求,支持自選/定制功能模塊。
數(shù)據(jù)安全
本地服務(wù)器的數(shù)據(jù)存在硬盤毀壞、數(shù)據(jù)丟失等風(fēng)險(xiǎn)。或者由于人員操守問題,導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄密。而將數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在瘋麥云SaaS云端,實(shí)時(shí)備份,同時(shí)通過權(quán)限設(shè)置,進(jìn)行核心數(shù)據(jù)隔離,不用擔(dān)心數(shù)據(jù)泄露。
中小型景區(qū)面臨的困境
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