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2020-08-18 10:03
瘋麥云課堂
自旅游業發展以來，經過多年數據統計，有人得出：繼酒店、線路、機票后，景區門票已成為第四大線上旅游市場的結論。從2018年中國旅游電子門票年度研究報告來看，過去一年時間里，電子門票線上銷售總額高達237.64億元，同比上升26%。這也是電子門票在線交易額第4年持續增長。這意味著，線上預訂已成為主流的門票訂購渠道之一。
與此同時，新的問題也隨之產生：景區電子門票主要是通過攜程、驢媽媽等OTA平臺銷售，這些平臺或采取抽傭，或要求低價，電子門票銷售的話語權幾乎都掌握在平臺手中。那么，在這個線上交易時代，景區又該如何制定售票策略呢？
大量的調查顯示，隨著移動互聯網、智能手機以及在線旅游產業的發展，線上訂購電子門票已經成為了大眾接受的方式。但是，我們又無法忽略一個問題：2018年，中國景區門票預訂總交易額高達1441億，電子門票占比僅達16.49%。這說明什么？超過80%的游客還是在到達景區現場后才買票。
同時，瘋麥云也發現，很多景區處理線下購票，都采用了在現場張貼OTA購票二維碼，或者直接告知游客去這些第三方平臺購票的方式。 對景區而言，結算是相對方便了些。但不可忽略的是，大部分平臺都會要求特價或直接抽傭。按估算2018年的電子門票傭金收入已經達到了20億元左右。如果平臺可以從每張門票賺取5塊，一個年流量百萬級的游客就將損失500W的利潤。
但是，官方和平臺的差價對游客的影響其實微乎其微。如果游客大老遠地走到了景區大門，可能會因為票價的三五塊之差而放棄游玩嗎？這種可能性很小。因此，將線下游客引至第三方平臺完全是不必要的舉措。
將線下游客引導到線上，這樣的思路本身沒有問題。但在獲客成本日益攀升的今天，把流量掌握在自身手中才能發揮更大的價值。瘋麥云建議，景區最好實現“線下售票線上化”。也就是說，我們可以通過在售票窗口張貼二維碼等方式，將線下的游客引導至線上的官方電子商務平臺，實現流量的匯集。
除了景區門票、交通，景區還可以通過第三方選擇增加智慧服務體驗入口，豐富產品種類，既可以帶給游客更便捷的游覽體驗，也有利于帶動景區的二次消費收入增長。同時，景區在與第三方合作時，應該有所選擇。
第一， 制定統一的銷售政策。在門票改革的大背景下，景區更需要通過多樣化的銷售策略（特接、免費、折扣等）應對降價帶來的沖擊。而在與平臺洽談合作的時候，也應該盡可能的按官方的政策銷售。
第二， 平臺最好能夠與園區的售票系統達打通。這樣既可以統合數據，也便于直觀地了解和對比各個渠道的銷售情況。
第三， 不管是與何種渠道合作，都要確保資金安全、及時地匯到公司賬戶。近兩年旅游公司破產、倒閉的事時有發生，選擇渠道應該慎重。
專業的瘋麥云智慧景區票務系統針對景區提供豐富多樣的門票類型，管理方可在后臺靈活設置多種售票策略，也可統一管理不同渠道，從而有效解決景區售票難題，讓景區不再為銷售門票花費過多精力和成本。
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2020-08-18 10:03
瘋麥云課堂
自旅游業發展以來，經過多年數據統計，有人得出：繼酒店、線路、機票后，景區門票已成為第四大線上旅游市場的結論。從2018年中國旅游電子門票年度研究報告來看，過去一年時間里，電子門票線上銷售總額高達237.64億元，同比上升26%。這也是電子門票在線交易額第4年持續增長。這意味著，線上預訂已成為主流的門票訂購渠道之一。
與此同時，新的問題也隨之產生：景區電子門票主要是通過攜程、驢媽媽等OTA平臺銷售，這些平臺或采取抽傭，或要求低價，電子門票銷售的話語權幾乎都掌握在平臺手中。那么，在這個線上交易時代，景區又該如何制定售票策略呢？
大量的調查顯示，隨著移動互聯網、智能手機以及在線旅游產業的發展，線上訂購電子門票已經成為了大眾接受的方式。但是，我們又無法忽略一個問題：2018年，中國景區門票預訂總交易額高達1441億，電子門票占比僅達16.49%。這說明什么？超過80%的游客還是在到達景區現場后才買票。
同時，瘋麥云也發現，很多景區處理線下購票，都采用了在現場張貼OTA購票二維碼，或者直接告知游客去這些第三方平臺購票的方式。 對景區而言，結算是相對方便了些。但不可忽略的是，大部分平臺都會要求特價或直接抽傭。按估算2018年的電子門票傭金收入已經達到了20億元左右。如果平臺可以從每張門票賺取5塊，一個年流量百萬級的游客就將損失500W的利潤。
但是，官方和平臺的差價對游客的影響其實微乎其微。如果游客大老遠地走到了景區大門，可能會因為票價的三五塊之差而放棄游玩嗎？這種可能性很小。因此，將線下游客引至第三方平臺完全是不必要的舉措。
將線下游客引導到線上，這樣的思路本身沒有問題。但在獲客成本日益攀升的今天，把流量掌握在自身手中才能發揮更大的價值。瘋麥云建議，景區最好實現“線下售票線上化”。也就是說，我們可以通過在售票窗口張貼二維碼等方式，將線下的游客引導至線上的官方電子商務平臺，實現流量的匯集。
除了景區門票、交通，景區還可以通過第三方選擇增加智慧服務體驗入口，豐富產品種類，既可以帶給游客更便捷的游覽體驗，也有利于帶動景區的二次消費收入增長。同時，景區在與第三方合作時，應該有所選擇。
第一， 制定統一的銷售政策。在門票改革的大背景下，景區更需要通過多樣化的銷售策略（特接、免費、折扣等）應對降價帶來的沖擊。而在與平臺洽談合作的時候，也應該盡可能的按官方的政策銷售。
第二， 平臺最好能夠與園區的售票系統達打通。這樣既可以統合數據，也便于直觀地了解和對比各個渠道的銷售情況。
第三， 不管是與何種渠道合作，都要確保資金安全、及時地匯到公司賬戶。近兩年旅游公司破產、倒閉的事時有發生，選擇渠道應該慎重。
專業的瘋麥云智慧景區票務系統針對景區提供豐富多樣的門票類型，管理方可在后臺靈活設置多種售票策略，也可統一管理不同渠道，從而有效解決景區售票難題，讓景區不再為銷售門票花費過多精力和成本。
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