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“智慧旅游”是一個全新的命題,它以信息技術為基礎,以游客互動體驗為中心,利用移動云計算、互聯網、大數據分析等,借助便攜的終端上網設備,主動感知旅游相關信息,并及時安排和調整旅游計劃,服務旅游行前、行中、行后各個環節。那么,智慧旅游究竟如何在旅游目的地落地?
現在旅游市場都是在拼智慧、拼體驗,游客想少花錢要有好的體驗,實際上說起來容易做起來難,因為旅游是一個服務行業,如果通過智慧旅游的方式,從多個維度提升游客的游玩體驗,“互聯網+旅游”可能會是一個新的機遇。
智慧旅游的核心無非四點,管理、營銷、體驗和服務。智慧景區建設就是要提升景區管理水平,統一的資源聚合平臺便于管理;針對景區營銷,需要搭建旅游大數據平臺,為用戶營銷做好準備;游客在景區的游覽體驗需要從多個方面方面來考究,細節才能體現景區的服務;景區的服務水平由景區的管理水平來決定,游客的滿意度才是檢驗景區服務水平的唯一標準。
智慧旅游在落地的過程中會遇到哪些問題?第一投資難,第二建設難,第三運營難。一個旅游景區的智慧旅游平臺搭建,包括基礎信息化、智能化改造、景區信息化改造,平臺搭建好了,應該由誰來維護誰來運營,怎么為我們商家和游客做好服務?瘋麥云是專業的智慧景區運營支撐系統,為智慧景區建設提供整體解決方案,助力景區實現智慧旅游。
“智慧旅游”是一個全新的命題,它以信息技術為基礎,以游客互動體驗為中心,利用移動云計算、互聯網、大數據分析等,借助便攜的終端上網設備,主動感知旅游相關信息,并及時安排和調整旅游計劃,服務旅游行前、行中、行后各個環節。那么,智慧旅游究竟如何在旅游目的地落地?
現在旅游市場都是在拼智慧、拼體驗,游客想少花錢要有好的體驗,實際上說起來容易做起來難,因為旅游是一個服務行業,如果通過智慧旅游的方式,從多個維度提升游客的游玩體驗,“互聯網+旅游”可能會是一個新的機遇。
智慧旅游的核心無非四點,管理、營銷、體驗和服務。智慧景區建設就是要提升景區管理水平,統一的資源聚合平臺便于管理;針對景區營銷,需要搭建旅游大數據平臺,為用戶營銷做好準備;游客在景區的游覽體驗需要從多個方面方面來考究,細節才能體現景區的服務;景區的服務水平由景區的管理水平來決定,游客的滿意度才是檢驗景區服務水平的唯一標準。
智慧旅游在落地的過程中會遇到哪些問題?第一投資難,第二建設難,第三運營難。一個旅游景區的智慧旅游平臺搭建,包括基礎信息化、智能化改造、景區信息化改造,平臺搭建好了,應該由誰來維護誰來運營,怎么為我們商家和游客做好服務?瘋麥云是專業的智慧景區運營支撐系統,為智慧景區建設提供整體解決方案,助力景區實現智慧旅游。