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單純靠門票賺錢越來越難了。

面對(duì)逐年上升的營銷指標(biāo)和運(yùn)營成本，景區(qū)如果過于依賴門票收入，必然要求門票上漲，而這一舉動(dòng)又會(huì)阻礙游客的腳步，造成惡性循環(huán)。

要想跳出這一“怪圈”，勢必要挖掘景區(qū)收入中的其他部分——二次消費(fèi)。

數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)大部分景區(qū)的二次消費(fèi)僅占景區(qū)收入的10%以下，而國外許多景區(qū)的主要收入都是由二次消費(fèi)構(gòu)成，巨大的差異說明了國內(nèi)景區(qū)挖掘二次消費(fèi)的巨大潛力。

與此同時(shí)，二次消費(fèi)也被納入了4A景區(qū)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，在評(píng)分細(xì)則中“旅游商品”這一項(xiàng)最多可得15分。相較于其他需要大量資金投入的項(xiàng)目，在這一項(xiàng)上拿高分的投入無疑要小得多。

盡管刺激二次消費(fèi)的迫切性和重要性不言而喻，但是景區(qū)在實(shí)際操作中依然存在一些困難。

景區(qū)促進(jìn)二次消費(fèi)難點(diǎn)在何處？

1、游客停留時(shí)間短——沒時(shí)間買

游客在景區(qū)停留的時(shí)間有限，但在節(jié)假日，游客寶貴的時(shí)間很多都浪費(fèi)在排隊(duì)等待上。排隊(duì)時(shí)間過長，不僅損害游客體驗(yàn)，更重要的是占據(jù)了游客本可以用于消費(fèi)的時(shí)間。

2、紀(jì)念品同質(zhì)化、缺乏吸引力——不想買

游客購買的不是紀(jì)念品，而是旅行體驗(yàn)、回憶。高度同質(zhì)化的紀(jì)念品對(duì)游客毫無意義，自然慢慢失去吸引力。事實(shí)上，市場上泛濫的劣質(zhì)紀(jì)念品已經(jīng)越來越難賣出去了。

3、景區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)需大量前期投入——風(fēng)險(xiǎn)高

對(duì)于剛剛起步的小景區(qū)而言，投入大筆資金進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)是不切實(shí)際的。即使是大景區(qū)花費(fèi)大量資金生產(chǎn)的文創(chuàng)產(chǎn)品也可能陷入“叫好不叫座”的困境。

二消困境如何解決？

1、排隊(duì)系統(tǒng)釋放消費(fèi)力

通過排隊(duì)系統(tǒng)，游客能實(shí)時(shí)了解現(xiàn)場狀況，遠(yuǎn)程參與排隊(duì)，從而減少游客排隊(duì)等待時(shí)間，釋放消費(fèi)力，游客有更多時(shí)間選購紀(jì)念品。與此同時(shí)，還能提升景區(qū)工作效率、降低景區(qū)管理成本。

2、微印產(chǎn)品增加景區(qū)收入

通過微印產(chǎn)品，游客在兩分鐘內(nèi)就能定制一份屬于自己的獨(dú)一無二的旅游紀(jì)念品，而其低廉成本和高定價(jià)更能為景區(qū)創(chuàng)收。

3、微信營銷促進(jìn)游客

除了增加景區(qū)收入，微印產(chǎn)品還能引導(dǎo)游客關(guān)注景區(qū)微信公眾號(hào)，從而通過線上營銷的方式吸引游客多次到景區(qū)游玩。