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隨著互聯網技術發展,“互聯網+旅游”模式逐漸興起,越來越多景區開始建設智慧景區,通過景區WIFI全覆蓋、視頻監控、電子票務系統、排隊系統等軟硬件相結合,方便景區管理、為游客帶來更好的體驗。
而在便捷的數字化管理背后,更重要的是智慧景區對于大數據的應用。
提升管理和服務,促進轉型升級
建設智慧景區,通過數據分析對節假日景區游客量、客流高峰期進行預測預判,以此作為景區假日信息指揮平臺的管理依據。
同時,結合電子票務系統、視頻監控系統等實時客流數據,了解景區游客分布情況,及時采取分流疏導措施,保障游客旅游安全和秩序。
另一方面,系統及時反饋的數據也有利于提升游客體驗。
景區通過掌握的數據能夠即時為游客提供產品線路、紀念品種類及特色、票務種類及價格、景區承載量及當前在園人數、景區氣候環境狀況、周邊漁家樂農家樂等住宿情況,讓游客能夠合理安排行程。
加強精準營銷,提高景區收入
通過智慧景區建設,還能記錄游客在不同景點的滯留時間,分析游客對景點的喜好偏向,合理規劃旅游路線。
同時,記錄游客在景區的消費、吃住、購物等環節的消費信息,分析游客的消費內容、消費金額、消費行為差異、預定習慣差異等維度,能夠指導景區進行合理的基礎設施建設,直接改善經營。
大數據對于提升景區收入更為顯著的一面是,提升景區廣告的轉化率。從廣告投放的角度獲取數據,分析目標受眾的構成、廣告的點擊率與轉化率,從而加強景區精準營銷。
目前,許多景區已經開始了智慧景區建設,但多數景區對于大數據的重視和應用還不夠充分。大數據時代,深度挖掘數據的應用已經不是電商的“專利”,拓展數據來源、豐富信息量、獲取景區之外的相關數據,才能讓景區有更長足的發展。
隨著互聯網技術發展,“互聯網+旅游”模式逐漸興起,越來越多景區開始建設智慧景區,通過景區WIFI全覆蓋、視頻監控、電子票務系統、排隊系統等軟硬件相結合,方便景區管理、為游客帶來更好的體驗。
而在便捷的數字化管理背后,更重要的是智慧景區對于大數據的應用。
提升管理和服務,促進轉型升級
建設智慧景區,通過數據分析對節假日景區游客量、客流高峰期進行預測預判,以此作為景區假日信息指揮平臺的管理依據。
同時,結合電子票務系統、視頻監控系統等實時客流數據,了解景區游客分布情況,及時采取分流疏導措施,保障游客旅游安全和秩序。
另一方面,系統及時反饋的數據也有利于提升游客體驗。
景區通過掌握的數據能夠即時為游客提供產品線路、紀念品種類及特色、票務種類及價格、景區承載量及當前在園人數、景區氣候環境狀況、周邊漁家樂農家樂等住宿情況,讓游客能夠合理安排行程。
加強精準營銷,提高景區收入
通過智慧景區建設,還能記錄游客在不同景點的滯留時間,分析游客對景點的喜好偏向,合理規劃旅游路線。
同時,記錄游客在景區的消費、吃住、購物等環節的消費信息,分析游客的消費內容、消費金額、消費行為差異、預定習慣差異等維度,能夠指導景區進行合理的基礎設施建設,直接改善經營。
大數據對于提升景區收入更為顯著的一面是,提升景區廣告的轉化率。從廣告投放的角度獲取數據,分析目標受眾的構成、廣告的點擊率與轉化率,從而加強景區精準營銷。
目前,許多景區已經開始了智慧景區建設,但多數景區對于大數據的重視和應用還不夠充分。大數據時代,深度挖掘數據的應用已經不是電商的“專利”,拓展數據來源、豐富信息量、獲取景區之外的相關數據,才能讓景區有更長足的發展。