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2018-02-01 13:49
瘋麥云課堂
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及發(fā)展，智慧旅游的概念已滲透到旅游市場的方方面面。旅游業(yè)的數(shù)字化變革，不只給游客帶來便利，更為中國旅游業(yè)的變革展開了想象的翅膀。
智慧旅游以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以游客互動體驗為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級為特色，其核心是游客為本、網(wǎng)絡(luò)支撐、感知互動和高效服務(wù)。
智慧旅游的表現(xiàn)形式主要有下列幾個方面：
智慧服務(wù)：利用智慧化的技術(shù)和手段服務(wù)游客，更好地滿足游客"吃、住、行、游、購、娛"的需要，在改善旅游服務(wù)品質(zhì)的同時，提升旅游服務(wù)的價值。
智慧商務(wù)：利用各類智慧化的技術(shù)開展包括電子商務(wù)、移動商務(wù)等在內(nèi)的各類商務(wù)活動，以實現(xiàn)商務(wù)活動的智慧化，創(chuàng)造更高的商務(wù)價值。
智慧管理：利用智慧化的技術(shù)對游客、景點、酒店、旅游線路、交通工具以及其他類型的旅游資源進行智慧化管理，全面提高管理水平，創(chuàng)造管理效益。
智慧政務(wù)：智慧政務(wù)既包括電子政務(wù)、移動政務(wù)等深化應(yīng)用，也包括基于智慧化技術(shù)的政府管理和服務(wù)模式的創(chuàng)新。提高政府對旅游行業(yè)的管理水平和服務(wù)能力，是旅游智慧政務(wù)的基本目標。
對于整個旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而言，智慧旅游將改變游客的行為模式、企業(yè)的經(jīng)營模式和行政部門的管理模式，從而逐步改變整個產(chǎn)業(yè)的運營模式，提高旅游業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)水平。無論是旅游局還是景區(qū)，在創(chuàng)建5A或者全域旅游示范區(qū)等景區(qū)規(guī)劃中，智慧旅游都會成為關(guān)注點。
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2018-02-01 13:49
瘋麥云課堂
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及發(fā)展，智慧旅游的概念已滲透到旅游市場的方方面面。旅游業(yè)的數(shù)字化變革，不只給游客帶來便利，更為中國旅游業(yè)的變革展開了想象的翅膀。
智慧旅游以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以游客互動體驗為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級為特色，其核心是游客為本、網(wǎng)絡(luò)支撐、感知互動和高效服務(wù)。
智慧旅游的表現(xiàn)形式主要有下列幾個方面：
智慧服務(wù)：利用智慧化的技術(shù)和手段服務(wù)游客，更好地滿足游客"吃、住、行、游、購、娛"的需要，在改善旅游服務(wù)品質(zhì)的同時，提升旅游服務(wù)的價值。
智慧商務(wù)：利用各類智慧化的技術(shù)開展包括電子商務(wù)、移動商務(wù)等在內(nèi)的各類商務(wù)活動，以實現(xiàn)商務(wù)活動的智慧化，創(chuàng)造更高的商務(wù)價值。
智慧管理：利用智慧化的技術(shù)對游客、景點、酒店、旅游線路、交通工具以及其他類型的旅游資源進行智慧化管理，全面提高管理水平，創(chuàng)造管理效益。
智慧政務(wù)：智慧政務(wù)既包括電子政務(wù)、移動政務(wù)等深化應(yīng)用，也包括基于智慧化技術(shù)的政府管理和服務(wù)模式的創(chuàng)新。提高政府對旅游行業(yè)的管理水平和服務(wù)能力，是旅游智慧政務(wù)的基本目標。
對于整個旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而言，智慧旅游將改變游客的行為模式、企業(yè)的經(jīng)營模式和行政部門的管理模式，從而逐步改變整個產(chǎn)業(yè)的運營模式，提高旅游業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)水平。無論是旅游局還是景區(qū)，在創(chuàng)建5A或者全域旅游示范區(qū)等景區(qū)規(guī)劃中，智慧旅游都會成為關(guān)注點。
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