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2018-09-05 14:38
行業動態
優質旅游呼喚優質景區，優質景區支撐優質旅游。只有景區做到優質，才能夠彰顯出旅游業作為幸福產業的本質。
一、旅游景區優質發展的重要意義
旅游景區優質發展是景區轉型升級、可持續發展的必然要求。優質是景區轉型升級的方向和路徑，是景區可持續發展走向未來的前提和保障。優質景區才有美好的未來，我們有些景區做到最后走投無路，就是因為忽視了景區的品質，沒有走優質發展的道路。優質旅游呼喚優質景區，優質景區支撐優質旅游。景區轉型升級往哪兒轉型，就是往高質量、高品質上轉型。
旅游景區優質發展是滿足人民日益增長的美好生活需要的必然要求。人民群眾需要的是美好生活，美好旅游是美好生活的重要內容，旅游、景區是讓人體驗的，是讓人愉快的、舒服的、幸福的，只有景區做到優質，才能夠彰顯出旅游業作為幸福產業的本質。如果到旅游景區沒有一種快樂、幸福的獲得感，那么我們就不能滿足、不能適應人民群眾美好生活的需要。
旅游景區優質發展是提升旅游品牌影響力和區域旅游競爭力的必然要求。A級旅游景區特別是4A級以上的旅游景區，都是當地的旅游名片、旅游形象，其質量決定了旅游品牌的質量，也決定了當地旅游形象的質量。旅游景區做得好，旅游品牌的影響力就大，當地的旅游競爭力就強；做得不好，不僅僅是自黑，也是給旅游行業抹黑，給當地的城市形象抹黑。優質旅游景區，仍然是全域旅游形勢下的核心競爭力、核心吸引物。
二、湖北省旅游景區優質發展的實踐成果
近年來，湖北省圍繞旅游景區優質發展系統謀劃、整體推進、持續加力，取得了“四個前所未有”的成效。
一是機制倒逼旅游景區優質發展的威力前所未有。主要是完善湖北省旅游景區管理和工作機制來倒逼景區優質發展，這個威力前所未有。2015年湖北開啟了以“總量控制、規范評定、定期復核、動態管理”為核心內容的景區管理新機制，并下發文件，實行了“兩評制”，組建了包括旅游專家和各地旅游專業干部組成的景區檢查員專業隊伍。首次組織對4A級景區進行評定性復核，并實施1家摘牌、5家警告的措施。2016年，我們在景區大整治行動中，探索了“全面自查、交叉檢查、重點暗訪、分類處理”的景區治理四步法。首先景區全面自查，然后市州交叉檢查，每組帶回景區排名表，將排名靠后的景區作為重點暗訪對象，重點暗訪后，分類處理。這一年，18家景區受到處理，有８家景區摘牌，其中2家4A級景區摘牌。2017年，繼續發力開啟了湖北旅游景區的“紅黑榜”制度，進一步破除“終身制”，端掉“保險箱”。這次面向社會公開處理了16家景區，8家摘牌，其中3家4A級景區摘牌。4A級景區從一家摘牌，兩家摘牌，到三家摘牌。大家有危機感了，這也是機制的威力。
二是地方支持旅游景區優質發展的熱情前所未有。湖北省17個市州的政府工作報告有9個提到旅游景區、旅游度假區創建的目標、任務、措施，其中，襄陽提到了5A創建、4A創建；宜昌提到5A創建、旅游度假區的創建；十堰提到3A創建；荊州提到5A創建和旅游度假區的創建；荊門提到5A創建；孝感提到4A創建和旅游度假區的創建；黃岡提到5A創建；隨州提到5A創建；恩施提到5A創建、4A創建。旅游景區品牌創建工作能進入9個市州政府工作報告，這是前所未有的。充分體現了地方黨委、政府對旅游景區優質發展的重視，也折射出部分地方旅游部門工作對路，善于爭取重視。武漢、襄陽、恩施等還分別對景區創建給予獎勵政策，武漢市力度很大，成功創建5A景區的獎勵500萬元、成功創建國家級度假區的獎勵1000萬元。同時不少地方黨政領導還多次到省旅游委會商景區創建工作。特別值得一提的是，去年被摘牌的3個景區，所在地政府陽新縣委縣政府、梁子湖區委區政府、洪湖市委市政府高度重視、正確對待、整改力度很大，紛紛表示要東山再起，重新回到4A級景區的隊伍中來。
三是旅游景區尋求優質發展的內生動力前所未有。湖北省景區創建品牌的熱情高漲，截至目前，湖北省旅游發展委員會收到15家以上景區申報創建5A，52家申報創建4A，58家申報創建3A，28家申報創建旅游度假區，這說明景區自身尋求優質發展熱情高。同時，一批受到警告、限期整改的景區奮起直追，迎頭趕上。例如，孝感雙峰山景區是檢查中要求限期整改、瀕臨摘牌的一個典型景區，它也是在整改中做得最好、最過硬的景區。這個景區基礎差，問題多，整改提升難度大；孝感市委市政府調兵遣將、增加投資，整改提升的決心大，既換人馬，又給資金；管委會一班人苦干實干，多項工程全面開工，整改提升變化大，打了一場漂亮的品牌“保衛戰”。還有一大批景區再接再厲，錦上添花，如恩施大峽谷的設施再提升、赤壁古戰場的軟件硬件雙過硬、洈水營地的體驗項目再創新、東湖綠道的再拓展、荊門愛飛客的再出彩。
四是社會對旅游景區優質發展的關注和好評前所未有。特別是去年10月推出旅游景區“紅黑榜”，在社會上產生了廣泛而強烈的影響，很多媒體不僅發消息、發報道、還發評論。中央電視臺、新華社每日通訊、湖北日報、長江日報、楚天都市報等媒體持續報道，湖北經視還做成了專題節目。社會大眾對此的關注和所給予的好評是前所未有的。
三、堅持“八做”，積極探索旅游景區優質發展的新路徑
一做貨真價實的景區。怎樣叫貨真價實？就是要符合等級標準，比如景區的觀賞游憩價值，5A要極高，4A要很高；5A景區要同時具備極高的歷史文化科學價值，或者其中一類具有世界意義，4A要有很高的歷史文化科學價值，或其中一類具有全國意義。現在有一個很不好的現象，就是3A景區運行一段時間，就要創建4A，4A景區要升5A，不顧客觀條件，主觀能動性太強。旅游景區優質發展是要在貨真價實的前提下，做名副其實的優質景區。筆者認為，3A景區是好品，4A景區是精品，5A景區是極品，我們不能瞧不起3A。優質發展不是升A,名不符實的5A談不上優質發展，名副其實的3A,做到最好就是優質發展。
二做設施完善的景區。旅游景區首先要有資源，其次要有設施。資源決定景區的品位，設施才決定景區的檔次。有些景區的資源不錯，但是設施落后，“好馬沒有配好鞍”；有的景區資源一般，但設施優良，能彌補一些先天的不足。景區優質發展，必須在服務設施上下硬功夫，做到應有盡有、品位十足、維護良好。就景區內部來講，要有8大要件。第一要有包含休息設施、影視設備、宣傳資料、信息咨詢、導游講解、全景圖、醫療服務、游客投訴、旅游廁所、旅游紀念品售賣等必備設施的景區游客中心。第二要有旅游車道、游步道、纜車、觀景臺等游覽服務設施。第三要有多語種的旅游標識標牌。第四要有生態停車場。第五要有景區游樂設施和休閑度假設施、住宿餐飲購物場所等。第六要有旅游廁所。旅游廁所，4A級景區以2A旅游廁所為主體，至少要建1個有第三衛生間的廁所。5A級景區以2A、3A廁所為主體，至少建有3個有第三衛生間的廁所。3A級景區以下要以1A、2A廁所為主體。景區廁所都要干凈衛生。第七要有旅游安全防護設施和消防設備。第八要有智慧旅游及應急監控設施。其他的要件還可以拓展。景區外部來講，還要求旅游交通要完善，進出要便捷。5A級景區要有一級以上公路相連接，4A級景區要有二級以上公路相連接，交通指引標識數量多，導向清晰。景區“兩評制”，一評重在評資源，二評重在評設施和服務。設施要有品位，而且好設施還要維護好，我們到景區去看，有的設施具備但不能使用，維護不好等于沒有。
三做服務溫馨的景區。設施是景區的硬件，服務才是景區的軟件。軟件不能軟，它事關游客的觀感、體驗，服務直達心靈，事關游客的內心，服務是個抓人抓心的工作。好的風景使沒有來過的人想來，好的服務使來過的人不想走，走了還想來，可惜我們部分景區不重視服務工作，不愿意下真功夫。景區要優質發展，首先必須優質服務，景區服務要革命。要大力推進景區服務的標準化、人性化。景區的服務要向星級旅游飯店學習，特別是要向高星級旅游飯店學習。
四做管理規范的景區。景區資源貨真價實、設施完善、服務溫馨，還必須管理好。只有管理好，景區的好資源、好設施、好服務才能發揮到極致。好景區一定是管出來的。現在有的景區由專業團隊管理或聘請職業經理人管理等，都是一些好的探索，也是對景區管理工作重視的體現。管理會潛移默化，日積月累，會改變人的氣質。每個景區要舍得花功夫來研究探討自己的管理路子。景區的管理要從基礎抓起，要練基本功。景區的基本功體現在哪里？一是景區服務質量管理。這是核心要素，要有懂技術、懂標準的人來抓，景區一定要抓好導游和講解員。景區要把導游講解作為自己的金字招牌來打造，一個4A級、5A級景區至少要有一個金牌導游，要作為人才來培養。要重視景區的游客咨詢、投訴處理和應急救援等方面的服務和管理。二是景區設施設備管理。運營維護要有專人，保持設施設備完好。三是景區安全應急管理。四是景區環境衛生管理。景區環境衛生是第一感官，非常重要。五是景區宣傳營銷管理。優質景區還要會吆喝，要不斷提高知名度和美譽度。
五做體驗豐富的景區。目前，從景區外部來講，體驗類型不豐富，山水觀光游覽型的多，休閑度假型的少。從景區內部來講，單一內容的多，體驗內容不豐富。體驗豐富要求景區類型要多，景區業態要多，景區產品要多。體驗豐富的標準是游客乘興而來，盡興而歸。旅游景區要不斷創新業態，釋放游客的消費潛能。還要不斷地創新滿足游客新的消費需求。湖北正在引導、支持高速公路服務區融合旅游發展，把服務區改造成、轉換成、升級成自駕游營地，現在服務區有廁所，有餐飲，有購物，有加油，加上營地，再加上文化活動區，就可以成為很好的旅游地，增加游客體驗。另外景區的創建類型和目標不要都集中在高A一個類別上，還有旅游度假區、生態旅游示范區、康養旅游等多類型的創建。
六做智慧旅游的景區。以互聯網、物聯網、大數據、云計算、人工智能等為核心的信息技術在旅游業中的應用就是智慧旅游。智慧旅游催生智慧景區，新的信息技術全面刷新景區的管理、服務和營銷，也深刻改變游客的消費方式。景區在智慧旅游上要走在前面，站在風口，不能滯后。
七做文明安全的景區。景區是游客活動的場所、消費的場所，是游客放飛心靈、愉悅身心的場所。景區要創文明，要保安全。文明是上線，安全是底線。景區要倡導引導文明旅游，盡量做到游客來的時候高高興興，走的時候歡歡喜喜。在景區有游客爭吵、投訴，哪怕是游客之間的吵鬧，景區都應該有內疚感。景區文明和諧、秩序井然，游客歡樂祥和、喜形于色，這應當成為優質景區的人文美景。景區要保安全，保障游客的生命財產安全是我們的底線。沒有安全就沒有景區的一切。
八做共建共享的景區。旅游景區優質發展不是在一個封閉的條件下進行的，而是在一個開放的社會體系中進行的，我們要把景區優質發展放在一個社會的大背景、大氛圍下來推進共建共享，通過開放的社會體系來獲得社會供給，來獲取社會力量，來爭取社會支持，來促進優質發展，把社會每一個方面都變成我們的力量，變成我們的支撐。做景區的要有一種氣度，要有一種胸懷，就是要共建共享、惠民利民，才能走得更遠。創4A也好，創5A也好，創國家級、省級旅游度假區和各類示范品牌也好，不是為了門票漲得更高，而是為了景區走得更遠。旅游景區要善于融入社會，也要順應社會一些方面的呼聲，如國有景區要降門票。要善于共建優質景區，景區的優質發展成果要惠及游客、當地群眾和景區員工。旅游景區優質發展特別是要繼續發揮好景區帶村、帶戶、帶人的扶貧效應，在脫貧攻堅中發揮出優質旅游景區的更大作為。
——湖北省旅游發展委員會
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2018-09-05 14:38
行業動態
優質旅游呼喚優質景區，優質景區支撐優質旅游。只有景區做到優質，才能夠彰顯出旅游業作為幸福產業的本質。
一、旅游景區優質發展的重要意義
旅游景區優質發展是景區轉型升級、可持續發展的必然要求。優質是景區轉型升級的方向和路徑，是景區可持續發展走向未來的前提和保障。優質景區才有美好的未來，我們有些景區做到最后走投無路，就是因為忽視了景區的品質，沒有走優質發展的道路。優質旅游呼喚優質景區，優質景區支撐優質旅游。景區轉型升級往哪兒轉型，就是往高質量、高品質上轉型。
旅游景區優質發展是滿足人民日益增長的美好生活需要的必然要求。人民群眾需要的是美好生活，美好旅游是美好生活的重要內容，旅游、景區是讓人體驗的，是讓人愉快的、舒服的、幸福的，只有景區做到優質，才能夠彰顯出旅游業作為幸福產業的本質。如果到旅游景區沒有一種快樂、幸福的獲得感，那么我們就不能滿足、不能適應人民群眾美好生活的需要。
旅游景區優質發展是提升旅游品牌影響力和區域旅游競爭力的必然要求。A級旅游景區特別是4A級以上的旅游景區，都是當地的旅游名片、旅游形象，其質量決定了旅游品牌的質量，也決定了當地旅游形象的質量。旅游景區做得好，旅游品牌的影響力就大，當地的旅游競爭力就強；做得不好，不僅僅是自黑，也是給旅游行業抹黑，給當地的城市形象抹黑。優質旅游景區，仍然是全域旅游形勢下的核心競爭力、核心吸引物。
二、湖北省旅游景區優質發展的實踐成果
近年來，湖北省圍繞旅游景區優質發展系統謀劃、整體推進、持續加力，取得了“四個前所未有”的成效。
一是機制倒逼旅游景區優質發展的威力前所未有。主要是完善湖北省旅游景區管理和工作機制來倒逼景區優質發展，這個威力前所未有。2015年湖北開啟了以“總量控制、規范評定、定期復核、動態管理”為核心內容的景區管理新機制，并下發文件，實行了“兩評制”，組建了包括旅游專家和各地旅游專業干部組成的景區檢查員專業隊伍。首次組織對4A級景區進行評定性復核，并實施1家摘牌、5家警告的措施。2016年，我們在景區大整治行動中，探索了“全面自查、交叉檢查、重點暗訪、分類處理”的景區治理四步法。首先景區全面自查，然后市州交叉檢查，每組帶回景區排名表，將排名靠后的景區作為重點暗訪對象，重點暗訪后，分類處理。這一年，18家景區受到處理，有８家景區摘牌，其中2家4A級景區摘牌。2017年，繼續發力開啟了湖北旅游景區的“紅黑榜”制度，進一步破除“終身制”，端掉“保險箱”。這次面向社會公開處理了16家景區，8家摘牌，其中3家4A級景區摘牌。4A級景區從一家摘牌，兩家摘牌，到三家摘牌。大家有危機感了，這也是機制的威力。
二是地方支持旅游景區優質發展的熱情前所未有。湖北省17個市州的政府工作報告有9個提到旅游景區、旅游度假區創建的目標、任務、措施，其中，襄陽提到了5A創建、4A創建；宜昌提到5A創建、旅游度假區的創建；十堰提到3A創建；荊州提到5A創建和旅游度假區的創建；荊門提到5A創建；孝感提到4A創建和旅游度假區的創建；黃岡提到5A創建；隨州提到5A創建；恩施提到5A創建、4A創建。旅游景區品牌創建工作能進入9個市州政府工作報告，這是前所未有的。充分體現了地方黨委、政府對旅游景區優質發展的重視，也折射出部分地方旅游部門工作對路，善于爭取重視。武漢、襄陽、恩施等還分別對景區創建給予獎勵政策，武漢市力度很大，成功創建5A景區的獎勵500萬元、成功創建國家級度假區的獎勵1000萬元。同時不少地方黨政領導還多次到省旅游委會商景區創建工作。特別值得一提的是，去年被摘牌的3個景區，所在地政府陽新縣委縣政府、梁子湖區委區政府、洪湖市委市政府高度重視、正確對待、整改力度很大，紛紛表示要東山再起，重新回到4A級景區的隊伍中來。
三是旅游景區尋求優質發展的內生動力前所未有。湖北省景區創建品牌的熱情高漲，截至目前，湖北省旅游發展委員會收到15家以上景區申報創建5A，52家申報創建4A，58家申報創建3A，28家申報創建旅游度假區，這說明景區自身尋求優質發展熱情高。同時，一批受到警告、限期整改的景區奮起直追，迎頭趕上。例如，孝感雙峰山景區是檢查中要求限期整改、瀕臨摘牌的一個典型景區，它也是在整改中做得最好、最過硬的景區。這個景區基礎差，問題多，整改提升難度大；孝感市委市政府調兵遣將、增加投資，整改提升的決心大，既換人馬，又給資金；管委會一班人苦干實干，多項工程全面開工，整改提升變化大，打了一場漂亮的品牌“保衛戰”。還有一大批景區再接再厲，錦上添花，如恩施大峽谷的設施再提升、赤壁古戰場的軟件硬件雙過硬、洈水營地的體驗項目再創新、東湖綠道的再拓展、荊門愛飛客的再出彩。
四是社會對旅游景區優質發展的關注和好評前所未有。特別是去年10月推出旅游景區“紅黑榜”，在社會上產生了廣泛而強烈的影響，很多媒體不僅發消息、發報道、還發評論。中央電視臺、新華社每日通訊、湖北日報、長江日報、楚天都市報等媒體持續報道，湖北經視還做成了專題節目。社會大眾對此的關注和所給予的好評是前所未有的。
三、堅持“八做”，積極探索旅游景區優質發展的新路徑
一做貨真價實的景區。怎樣叫貨真價實？就是要符合等級標準，比如景區的觀賞游憩價值，5A要極高，4A要很高；5A景區要同時具備極高的歷史文化科學價值，或者其中一類具有世界意義，4A要有很高的歷史文化科學價值，或其中一類具有全國意義。現在有一個很不好的現象，就是3A景區運行一段時間，就要創建4A，4A景區要升5A，不顧客觀條件，主觀能動性太強。旅游景區優質發展是要在貨真價實的前提下，做名副其實的優質景區。筆者認為，3A景區是好品，4A景區是精品，5A景區是極品，我們不能瞧不起3A。優質發展不是升A,名不符實的5A談不上優質發展，名副其實的3A,做到最好就是優質發展。
二做設施完善的景區。旅游景區首先要有資源，其次要有設施。資源決定景區的品位，設施才決定景區的檔次。有些景區的資源不錯，但是設施落后，“好馬沒有配好鞍”；有的景區資源一般，但設施優良，能彌補一些先天的不足。景區優質發展，必須在服務設施上下硬功夫，做到應有盡有、品位十足、維護良好。就景區內部來講，要有8大要件。第一要有包含休息設施、影視設備、宣傳資料、信息咨詢、導游講解、全景圖、醫療服務、游客投訴、旅游廁所、旅游紀念品售賣等必備設施的景區游客中心。第二要有旅游車道、游步道、纜車、觀景臺等游覽服務設施。第三要有多語種的旅游標識標牌。第四要有生態停車場。第五要有景區游樂設施和休閑度假設施、住宿餐飲購物場所等。第六要有旅游廁所。旅游廁所，4A級景區以2A旅游廁所為主體，至少要建1個有第三衛生間的廁所。5A級景區以2A、3A廁所為主體，至少建有3個有第三衛生間的廁所。3A級景區以下要以1A、2A廁所為主體。景區廁所都要干凈衛生。第七要有旅游安全防護設施和消防設備。第八要有智慧旅游及應急監控設施。其他的要件還可以拓展。景區外部來講，還要求旅游交通要完善，進出要便捷。5A級景區要有一級以上公路相連接，4A級景區要有二級以上公路相連接，交通指引標識數量多，導向清晰。景區“兩評制”，一評重在評資源，二評重在評設施和服務。設施要有品位，而且好設施還要維護好，我們到景區去看，有的設施具備但不能使用，維護不好等于沒有。
三做服務溫馨的景區。設施是景區的硬件，服務才是景區的軟件。軟件不能軟，它事關游客的觀感、體驗，服務直達心靈，事關游客的內心，服務是個抓人抓心的工作。好的風景使沒有來過的人想來，好的服務使來過的人不想走，走了還想來，可惜我們部分景區不重視服務工作，不愿意下真功夫。景區要優質發展，首先必須優質服務，景區服務要革命。要大力推進景區服務的標準化、人性化。景區的服務要向星級旅游飯店學習，特別是要向高星級旅游飯店學習。
四做管理規范的景區。景區資源貨真價實、設施完善、服務溫馨，還必須管理好。只有管理好，景區的好資源、好設施、好服務才能發揮到極致。好景區一定是管出來的。現在有的景區由專業團隊管理或聘請職業經理人管理等，都是一些好的探索，也是對景區管理工作重視的體現。管理會潛移默化，日積月累，會改變人的氣質。每個景區要舍得花功夫來研究探討自己的管理路子。景區的管理要從基礎抓起，要練基本功。景區的基本功體現在哪里？一是景區服務質量管理。這是核心要素，要有懂技術、懂標準的人來抓，景區一定要抓好導游和講解員。景區要把導游講解作為自己的金字招牌來打造，一個4A級、5A級景區至少要有一個金牌導游，要作為人才來培養。要重視景區的游客咨詢、投訴處理和應急救援等方面的服務和管理。二是景區設施設備管理。運營維護要有專人，保持設施設備完好。三是景區安全應急管理。四是景區環境衛生管理。景區環境衛生是第一感官，非常重要。五是景區宣傳營銷管理。優質景區還要會吆喝，要不斷提高知名度和美譽度。
五做體驗豐富的景區。目前，從景區外部來講，體驗類型不豐富，山水觀光游覽型的多，休閑度假型的少。從景區內部來講，單一內容的多，體驗內容不豐富。體驗豐富要求景區類型要多，景區業態要多，景區產品要多。體驗豐富的標準是游客乘興而來，盡興而歸。旅游景區要不斷創新業態，釋放游客的消費潛能。還要不斷地創新滿足游客新的消費需求。湖北正在引導、支持高速公路服務區融合旅游發展，把服務區改造成、轉換成、升級成自駕游營地，現在服務區有廁所，有餐飲，有購物，有加油，加上營地，再加上文化活動區，就可以成為很好的旅游地，增加游客體驗。另外景區的創建類型和目標不要都集中在高A一個類別上，還有旅游度假區、生態旅游示范區、康養旅游等多類型的創建。
六做智慧旅游的景區。以互聯網、物聯網、大數據、云計算、人工智能等為核心的信息技術在旅游業中的應用就是智慧旅游。智慧旅游催生智慧景區，新的信息技術全面刷新景區的管理、服務和營銷，也深刻改變游客的消費方式。景區在智慧旅游上要走在前面，站在風口，不能滯后。
七做文明安全的景區。景區是游客活動的場所、消費的場所，是游客放飛心靈、愉悅身心的場所。景區要創文明，要保安全。文明是上線，安全是底線。景區要倡導引導文明旅游，盡量做到游客來的時候高高興興，走的時候歡歡喜喜。在景區有游客爭吵、投訴，哪怕是游客之間的吵鬧，景區都應該有內疚感。景區文明和諧、秩序井然，游客歡樂祥和、喜形于色，這應當成為優質景區的人文美景。景區要保安全，保障游客的生命財產安全是我們的底線。沒有安全就沒有景區的一切。
八做共建共享的景區。旅游景區優質發展不是在一個封閉的條件下進行的，而是在一個開放的社會體系中進行的，我們要把景區優質發展放在一個社會的大背景、大氛圍下來推進共建共享，通過開放的社會體系來獲得社會供給，來獲取社會力量，來爭取社會支持，來促進優質發展，把社會每一個方面都變成我們的力量，變成我們的支撐。做景區的要有一種氣度，要有一種胸懷，就是要共建共享、惠民利民，才能走得更遠。創4A也好，創5A也好，創國家級、省級旅游度假區和各類示范品牌也好，不是為了門票漲得更高，而是為了景區走得更遠。旅游景區要善于融入社會，也要順應社會一些方面的呼聲，如國有景區要降門票。要善于共建優質景區，景區的優質發展成果要惠及游客、當地群眾和景區員工。旅游景區優質發展特別是要繼續發揮好景區帶村、帶戶、帶人的扶貧效應，在脫貧攻堅中發揮出優質旅游景區的更大作為。
——湖北省旅游發展委員會
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