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一場突如其來的疫情不僅打破了春節(jié)團(tuán)聚的習(xí)俗,也對服務(wù)業(yè)造成重大影響,特別是旅游業(yè)在整個春節(jié)陷入完全停滯,景區(qū)的黃金期顆粒無收。為幫助旅游景區(qū)穩(wěn)步恢復(fù)營業(yè),2月25日,文化和旅游部資源開發(fā)司發(fā)布了關(guān)于印發(fā)《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》的通知,要求景區(qū)健全疫情防控應(yīng)急機制,強化景區(qū)游覽管理。保持合理適度的社交距離是阻斷新冠傳播的有效途徑,而景區(qū)聚集性強、流動性大的特點讓防疫難度數(shù)倍提升。部分景區(qū)利用閉園期完成了園區(qū)智慧升級,還有相當(dāng)多的景區(qū)并未做好智慧防疫準(zhǔn)備。
近期部分恢復(fù)開放的景區(qū)防疫狀況不容樂觀,800人扎堆賞櫻、5000人擠爆斷橋,這就要求景區(qū)開放恢復(fù)第一步是加強入園人流把控,拉長參觀間隔,減少傳播機會。針對疫情期間園區(qū)在購票、入園、游覽等各環(huán)節(jié)的需求,輕資產(chǎn)要求、部署上線快的瘋麥云園區(qū)票務(wù)系統(tǒng)提供全套智慧防疫解決方案,幫助景區(qū)更好的完成防疫開園工作。
購票環(huán)節(jié)——門票預(yù)約云平臺
文旅部要求景區(qū)落實實名登記,嚴(yán)控游客流量。采取分時段門票預(yù)約的方式科學(xué)分流,做好流量關(guān)口前置管控。同時還鼓勵景區(qū)積極利用大數(shù)據(jù)和智慧手段,做好游客信息動態(tài)監(jiān)測。瘋麥云系統(tǒng)支持官網(wǎng)、微信公眾號、微信小程序、OTA對接等網(wǎng)絡(luò)售票方案,其中門票預(yù)約系統(tǒng)可幫助景區(qū)設(shè)置門票購買時間、使用時間、門票庫存、門票最大銷量等,有效把控游客數(shù)量,并可通過購票時綁定身份證的要求達(dá)成實名登記目標(biāo)、采集游客信息,記錄入園游客聯(lián)絡(luò)方式、嚴(yán)格監(jiān)控游客信息。
入園環(huán)節(jié)——無接觸入園系統(tǒng)
近期發(fā)布的《中國旅游景區(qū)防疫自律公約》,建議廣大景區(qū)采用無接觸服務(wù)以有效防止疫情擴(kuò)散。為了更好地防止入園過程中出現(xiàn)游客聚集情況,瘋麥云為景區(qū)提供了無接觸入園解決方案。系統(tǒng)可連接智能閘機等硬件設(shè)備,游客無需換取紙質(zhì)門票,憑借訂單中的二維碼即可掃碼快速入園。同時,系統(tǒng)還支持人臉、身份證等無接觸驗證識別。
游覽環(huán)節(jié)——智能排隊系統(tǒng)
在需要長時間排隊的項目和場館,瘋麥云支持排隊叫號,游客無需扎堆擁擠,手機微信或短信提醒排隊人數(shù)、等待時間等,有效減少傳染機會。
線上營銷——多種營銷手段
這場疫情讓面對面的營銷方式徹底癱瘓,線上營銷手段的迫切性和重要性尤為明顯。瘋麥云可從三個方面協(xié)助景區(qū)開展線上營銷:
1、全面對接OTA,利用OTA的渠道和影響力全網(wǎng)觸達(dá)客戶;
2、支持全民分銷,通過景區(qū)合伙人計劃實現(xiàn)營銷推廣的裂變;
3、為景區(qū)量身定制官方電商平臺,利用網(wǎng)絡(luò)渠道銷售景區(qū)文創(chuàng)作品、地方特產(chǎn),增加景區(qū)營收。
可以預(yù)計這是一場長期、艱難的戰(zhàn)役。這場疫情,可能短暫地阻擋了一下旅游業(yè)發(fā)展的腳步,然而福禍相依,它也可以是石以砥焉,化鈍為利的機會。在閉園修整期面向新需求重新布局,完成景區(qū)智慧升級未嘗不是一件好事。瘋麥云將利用自己在旅游行業(yè)內(nèi)多年的經(jīng)驗和最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各景區(qū)風(fēng)雨同心、共克時艱。道阻且長,行則將至,懷酒仍溫!
一場突如其來的疫情不僅打破了春節(jié)團(tuán)聚的習(xí)俗,也對服務(wù)業(yè)造成重大影響,特別是旅游業(yè)在整個春節(jié)陷入完全停滯,景區(qū)的黃金期顆粒無收。為幫助旅游景區(qū)穩(wěn)步恢復(fù)營業(yè),2月25日,文化和旅游部資源開發(fā)司發(fā)布了關(guān)于印發(fā)《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》的通知,要求景區(qū)健全疫情防控應(yīng)急機制,強化景區(qū)游覽管理。保持合理適度的社交距離是阻斷新冠傳播的有效途徑,而景區(qū)聚集性強、流動性大的特點讓防疫難度數(shù)倍提升。部分景區(qū)利用閉園期完成了園區(qū)智慧升級,還有相當(dāng)多的景區(qū)并未做好智慧防疫準(zhǔn)備。
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購票環(huán)節(jié)——門票預(yù)約云平臺
文旅部要求景區(qū)落實實名登記,嚴(yán)控游客流量。采取分時段門票預(yù)約的方式科學(xué)分流,做好流量關(guān)口前置管控。同時還鼓勵景區(qū)積極利用大數(shù)據(jù)和智慧手段,做好游客信息動態(tài)監(jiān)測。瘋麥云系統(tǒng)支持官網(wǎng)、微信公眾號、微信小程序、OTA對接等網(wǎng)絡(luò)售票方案,其中門票預(yù)約系統(tǒng)可幫助景區(qū)設(shè)置門票購買時間、使用時間、門票庫存、門票最大銷量等,有效把控游客數(shù)量,并可通過購票時綁定身份證的要求達(dá)成實名登記目標(biāo)、采集游客信息,記錄入園游客聯(lián)絡(luò)方式、嚴(yán)格監(jiān)控游客信息。
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近期發(fā)布的《中國旅游景區(qū)防疫自律公約》,建議廣大景區(qū)采用無接觸服務(wù)以有效防止疫情擴(kuò)散。為了更好地防止入園過程中出現(xiàn)游客聚集情況,瘋麥云為景區(qū)提供了無接觸入園解決方案。系統(tǒng)可連接智能閘機等硬件設(shè)備,游客無需換取紙質(zhì)門票,憑借訂單中的二維碼即可掃碼快速入園。同時,系統(tǒng)還支持人臉、身份證等無接觸驗證識別。
游覽環(huán)節(jié)——智能排隊系統(tǒng)
在需要長時間排隊的項目和場館,瘋麥云支持排隊叫號,游客無需扎堆擁擠,手機微信或短信提醒排隊人數(shù)、等待時間等,有效減少傳染機會。
線上營銷——多種營銷手段
這場疫情讓面對面的營銷方式徹底癱瘓,線上營銷手段的迫切性和重要性尤為明顯。瘋麥云可從三個方面協(xié)助景區(qū)開展線上營銷:
1、全面對接OTA,利用OTA的渠道和影響力全網(wǎng)觸達(dá)客戶;
2、支持全民分銷,通過景區(qū)合伙人計劃實現(xiàn)營銷推廣的裂變;
3、為景區(qū)量身定制官方電商平臺,利用網(wǎng)絡(luò)渠道銷售景區(qū)文創(chuàng)作品、地方特產(chǎn),增加景區(qū)營收。
可以預(yù)計這是一場長期、艱難的戰(zhàn)役。這場疫情,可能短暫地阻擋了一下旅游業(yè)發(fā)展的腳步,然而福禍相依,它也可以是石以砥焉,化鈍為利的機會。在閉園修整期面向新需求重新布局,完成景區(qū)智慧升級未嘗不是一件好事。瘋麥云將利用自己在旅游行業(yè)內(nèi)多年的經(jīng)驗和最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各景區(qū)風(fēng)雨同心、共克時艱。道阻且長,行則將至,懷酒仍溫!