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隨著私人汽車擁有量的增加，如今人們的出游方式也發生了變化。對于有條件的人來說，自駕游更自由隨性，也可以更好地欣賞沿途的風景。數據顯示，2018 年，中國國內自駕游達到 5.8 億人次。而從另一份數據來看，從2016年起，景區自由行游客占比就已超70%。這就說明，我國的大部分景區，都面臨著車流密集的問題。事實上，不論景區大小，節假日車流密集、停車困難已經成為常態。為了提升停車場運行效率，同時降低運營成本，智慧景區往往會選用第三方停車系統。景區智能停車系統怎么樣？為了讓大家能夠有系統的認識，接下來小麥就為大家詳細介紹一下景區智能停車系統的主要特點。 1.車牌智能識別 系統采用先進的車牌識別技術，車輛進入識別區后，系統可自動確定，確定車輛的車牌信息以及類型、顏色、制造和型號等，實現有車牌識別月卡/臨停車自動開閘入場，無牌車掃碼登記后快速進場。 2.車位智能引導 對于人生地不熟的游客而言，在偌大的景區停車場找車位、找車困難是常事。而景區使用瘋麥云智能停車系統后，游客可通過公眾號預約車位以及快速找車，從而消除游客找車煩惱。 3.無感支付繳費 現代人已經普遍習慣使用移動支付的方式。為了避免游客現金不足的情況，也為了減少現金支付的弊端，系統支持微信支付、支付寶支付、通聯支付以及無感支付，節省游客操作時間，打造離場自動繳費抬桿的便捷化支付場景。 4.故障自主排查 瘋麥云景區智能停車系統還有一個顯著特點就是系統為全IP架構設計，同時支持遠程通訊功能，實現設備故障自動檢測，遠程監管，節省維護人力，實現智能維護。 5.財務自動統計 另外，景區智能停車系統還支持實時分析車場出入流量，自動匯總車場臨停、月租等收入，并生成圖表，讓景區管理者隨時隨地都能清楚了解停車場運營狀況，管理更高效。

? ? ? ?8月7日，湖北啟動“與愛同行?惠游湖北”活動，宣布A級景區對全國游客免門票開放，游客出游熱情迅速被點燃，隨后的首個周末，武漢市23家免費開放的A級景區共接待游客35.2萬人次，日均游客接待量環比增長近3倍…… ? ? ? ?“與愛同行?惠游湖北”活動取得的成效，是全國旅游市場持續回暖的一個縮影。在疫情防控形勢持續向好的背景下，為促進大眾旅游消費穩步回升，文化和旅游部啟動了“心靈四季?美麗中國”線上全國旅游宣傳推廣活動，通過搭建多平臺宣傳推廣矩陣，推動宣傳推廣方式創新。各地也推出了惠民禮包、引客獎勵、線上直播等亮點頻出的旅游營銷、宣傳措施，不斷催熱沉寂許久的旅游消費市場。這些舉措不僅成為促進市場復蘇的“加速器”，為擴大內需、助力內循環貢獻了力量，也展現了國內旅游市場的強大韌性和發展潛力。 豐富措施惠百姓 　　疫情防控常態化下，各地紛紛通過景區免門票、旅游產品打折、文旅消費券發放等舉措進一步激發游客消費熱情，如今已顯現良好成效。 　　“與愛同行?惠游湖北”活動開展以來，湖北省近400家A級景區免門票開放，人氣恢復明顯。以8月15日為例，全省A級景區共接受預約78萬人次，入園約50萬人次。在利好政策帶動下，湖北旅行社行業全面復蘇。湖北省文化和旅游廳8月23日通報的數據顯示，活動開展14天時間里，全省旅行社組接游客達69.2萬人次，每天約5萬人次，是4月至7月全省組團人次數的2.84倍。 　　在山東青島，當地文化和旅游局于5月份攜手在線旅行商等，建立線上旅游消費促進平臺，開展了“時尚有你?惠游青島——青島市2020年旅游惠民季”活動，目前共有2000余家酒店、景區、旅行社等旅游企業參與。5月至6月一期活動，累計核銷惠民消費補貼84萬元，直接帶動旅游消費666.6萬元。青島市文化和旅游局相關負責人表示，活動開展以來，青島市旅游住宿業復蘇明顯，部分星級飯店7月客房出租率等指標已恢復至往年同期八成至九成水平；在落實好限量、預約、錯峰等措施前提下，青島各景區門票、主題線路產品、特色文創伴手禮等文旅產品銷量十分可觀。 　　復工復業關鍵階段，全國各地推出了大量惠民措施，有效提升了客流量，進一步打響了文旅品牌。如，河南省安陽市發布“迎客入安”旅游優惠政策，面向自助游、自駕游游客推出景區門票五折等優惠；內蒙古自治區呼和浩特市舉辦“愛上敕勒川”文旅惠民活動，組織景區、農家樂、酒店等推出系列惠民禮包。在這些惠民措施推動下，旅游市場復蘇步伐不斷加快。 多種渠道秀產品 　　在優惠措施不斷“加碼”的同時，各地還從產品創新、加強宣傳等方面著手，確保優質旅游產品充分“秀”出來，讓游客更好選擇心儀的旅游產品。 　　位于京郊的古北水鎮景區于4月底恢復開放，相繼推出避世計劃、療休養、畢業季等特色旅游定制產品。其中，7月份推出的“長城騎士夏令營”等活動，讓孩子們感受快樂的同時了解長城文化；8月，古北水鎮推出“星空帳篷營”“夏季星空啤酒夜市”等夜間特色體驗項目，點亮京郊夜經濟，有效提升游客體驗。7月以來，景區游客量已恢復至去年同期的50%以上，客房入住量已恢復70%以上。近期周末客房入住率持續接近100%。 　　湖北省宜昌市夷陵區境內有三峽大壩、三峽人家、三峽大瀑布等知名度較高的景區景點。8月初，夷陵區文化和旅游局組織全區10余家景區、3家骨干旅行社，駕駛著“夷陵號”旅游大篷車前往省內14個城市，開展“湖北人游夷陵”宣傳推廣活動，在所到城市搭建展臺，向當地市民展示夷陵旅游產品。8月8日，恩施州文化和旅游局攜手8個縣市文旅部門在武漢舉辦“高溫快閃開，恩施等你來”——恩施州文旅（武漢）城市快閃活動，現場的龍船調、擺手舞、黃四姐等少數民族非遺項目展演，讓市民和游客切身感受濃郁的民族文化特色。 　　7月底至8月底，山東青島、煙臺、濰坊、威海、日照等市文旅部門聯合開展2020年首屆膠東“國際海洋童玩節”活動。該活動聚焦海洋旅游資源，以“海邊的童年”為主題，整合膠東五市“海洋+親子”類項目，推出“涉海”“涉孩”等特色旅游產品和主題活動。活動開展以來，五市共有超過200家文旅企業參與，累計推出300余項主題活動。 線上發力聚人氣 　　不僅線下旅游產品、活動豐富多彩，借助短視頻、直播平臺等線上渠道開展的創意活動也十分“吸睛”。各地多舉措為旅游產業復蘇按下“快進鍵”，助推文旅業高質量發展。 　　各地文旅部門相關負責人上陣，參與直播宣傳活動，成為線上旅游宣傳活動的一大亮點。4月，浙江省文化和旅游宣傳推廣信息中心聯合當地電臺，推出了“百城局長帶你游浙江”融媒大直播活動。余杭、新昌、德清、松陽、蘭溪等多地文旅局長參與到活動中，介紹當地獨特的旅游資源、人文資源，同時推出趣味秒殺直播帶貨活動，相關視頻直播點擊量達150萬次。 　　“直播帶貨是旅游促銷的一種新探索。老板、主播、文旅部門相關負責人齊上陣，為直播賣貨開啟旅游新消費場景，對旅游業復蘇起到了促進作用。”中國旅游研究院助理研究員郭娜說。 　　各地還推出了很多精彩的線上宣傳推廣活動。7月中旬，新疆維吾爾自治區文化和旅游廳開展“打卡新疆·曬紅家鄉”旅游網紅達人大賽活動。新疆維吾爾自治區文化和旅游廳相關負責人介紹，此次大賽是全媒體傳播活動，利用新技術、新手段、新媒體，大力宣傳新疆的浩瀚沙漠、蒼茫戈壁、蔥郁綠洲、民族風情等文旅資源。同時，通過微信等平臺發起互動話題，邀請網民積極參與，發布相關作品。截至8月中旬，該活動全網總傳播量已超11.1億人次。 　　福建省廈門市文化和旅游局與市財政局聯合主辦的“廈門文旅消費十二時辰云直播”于8月初啟動，廈門24家酒店、景區和餐飲企業在直播中推出了價值3000萬元的文旅產品，大量產品迅速售罄。 　　隨著線上線下宣傳推廣活動力度不斷加大、形式不斷創新，文旅市場加快回暖，大眾對文旅消費的關注度、參與度都在不斷提升。

信息化建設在各行各業的發展如日中天，景區企業亦是如此，票務系統能更好地幫助景區實現票務信息化管理，降低人力成本，更能被游客接受，提高景區形象。但是，景區管理者在選購票務系統時往往無從下手，那么，今天就來說下與票務系統供應商合作之前，需要注意什么問題。 與傳統的人工售檢票方式相比，景區票務系統在系統方案設計和運作方面都有特殊的要求，主要體現在：景區入口布局設計、門票的選擇、日常運行維護要求等方面。 系統與設備數量 首先景區需要根據以往的客流量進行估算，與票務系統供應商預算出售票窗口數量和出入口檢票閘機數量，這其中也要考慮景區的主要服務人群，如果是主打老年人健康游，則需要考慮窗口數量多一點，如果是類似漂流等刺激項目，只適合年輕人游玩的，則更多的需要考慮線上售票和自助售檢票機，線上購票符合現代年輕人的消費習慣。 自助檢票閘機根據閘機尺寸大小和數量，在入口處確定入園游客檢票排隊等候區域，考慮導流和回流通道，考慮殘疾人進出通道和應急通道，機動車進出通道應盡量遠離游客進出口。游客排隊等候區域及閘機安裝區域，有條件的話盡量安排在室內或半室內，保障檢票閘機使用持久度和游客舒適度。 如果選擇在室外，則需要考慮搭建永久性雨棚，起到防雨、防風、防曬作用，盡量避免游客排隊區、工作人員和閘機設備露天暴露，任其日曬雨淋。如果是在海邊或常年氣候濕潤地區，則更應該考慮檢票閘機的材料，保證不易腐蝕和生銹。 景區驗票方式 不同景區對于驗票有著不同的需求，有些景區只需要紙質二維碼門票，有些景區營銷因素需要會員卡模式，有些景區想要刷電子二維碼或身份證直接入園，因而選擇適合的驗票方式對于景區來說也是至關重要的。 我們的景區票務系統支持傳統紙質、電子二維碼門票、IC卡、身份證、指紋及人臉等多種驗票方式，保證游客高效、安全驗票入園，適用于多種檢票入園場景。 通常與景區初步溝通后，景區還是不能確認需要哪些功能和設備數量，瘋麥云也會上門拜訪進行實地考察，了解景區經營情況，為景區發展提供最為合適的智慧旅游解決方案。

智慧景區以新技術為支撐，突出景區管理智能化、數字化、全面化、互動協調性和可持續發展性特征。科學的管理和現代信息技術的集成，達到人與景的和諧發展、低碳智能運營景區的目的，為游客提供更優質的服務，為社會創造更大的價值。 智慧景區的發展特征主要如下： 一、智能化：以現代信息技術為支持 在計算機網絡技術、智能控制技術等已有的技術基礎上，加以云計算、物聯網、虛擬現實等技術為代表的前沿技術的應用，為旅游信息化的發展帶來了質的飛躍。 這些技術在旅游景區的應用，將景區的基礎設施、管理模式與理念、游客服務媒介與手段等方面進行了智能化的轉型與升級，極大提升了整個景區的綜合水平。突出“智慧”，既是對技術設備智慧化的應用，也是對管理者、服務者與被服務者智慧的挖掘。 二、人性化：為服務游客而出發 智慧景區建設在數字景區的基礎上，但是簡單地將云計算、物聯網等新一代信息通信技術直接應用在原有的管理與服務的工具與手段之上，一味地利用最新的技術與機器是曲解了“智慧”的含義，是盲目的從眾心理，不考慮與現實情況的匹配程度是不可取的。 智慧景區的建設要從景區的可持續發展入手，從游客的需求和景區管理的需求出發，物聯網、云技術等新一代信息技術只是實現智慧景區的手段和媒介，而不是目標。 三、綜合性：景區管理能力的提升 數字景區以及傳統的景區信息化建設過分強調信息技術在景區設施設備等硬件層面的鋪設和應用，忽視對于景區管理“軟件”層面的提升，加之景區信息化建設的從眾心理，忽視技術的適用性，造成設備閑置、資源浪費的現象屢屢出現。 智慧景區不單單停留在前沿技術在景區基礎層面的投入，而是將一種智慧化的管理理念與創新的管理模式帶入景區，在技術應用的同時考慮到景區的實際情況，考慮到景區管理水平的配套提升，突出綜合性。 四、系統性：建設互通合作機制 目前，許多景區之間以及景區內部各個部門系統之間的團結協作機制還未形成，外部孤立化、內部條塊化現象比較普遍。這種現象不僅表現在業務合作上，而且表現在信息溝通與共享上。造成景區的服務效率低下，游客問題得不到及時解決，發展動力不足。因此智慧景區首先要解決的問題是信息資源的共享。 在智慧景區的體系建設中，數據資源庫建設是非常必要的，數據庫建設不僅實現景區內部各個系統部門在資源上的共享，提升協作，而且在實現景區與其他景區，以及政府管理部門、其他旅游企業、游客之間的溝通與資源共享，完善景區內部協作系統的同時，將景區置于一個更大的關聯網絡中，加強景區與外部的聯系。 智慧景區是未來景區發展的必然趨勢，也是滿足其自身可持續發展的需要。縱然景區智慧化建設任重道遠，但未來前景非凡。

日前，跨省游恢復的消息，為旅游行業發出了全面復蘇的信號。陜西以“美妙西安等你來”為主題，積極推進夏秋旅游線路；云南打起古鎮牌，將古鎮產業布局納入大滇西旅游環線規劃；江西的稻蝦共作、休閑垂釣、果品采摘等“農業產業＋旅游”項目，為游客帶來優質鄉村游體驗。 在這個暑期，越來越多的游客走出家門，各地景區人氣明顯復蘇，旅行社及在線旅游企業逐漸恢復經營跨省（區、市）團隊游及“機票＋酒店”業務。當前跨省游恢復已經一月有余，旅游行業復工復產情況如何？旅行社如何抓住暑期流量為旅游市場“帶貨”？如何有效提升游客旅游體驗？成為當前旅游市場熱議的話題。 1、人氣回升，暑期旅游市場漸入佳境 日前，首屆北京國際光影藝術季“萬物共生”戶外光影藝術沉浸式體驗展在玉淵潭公園正式拉開帷幕。公園內，燈光、影像、音樂、表演等手段和特效裝置打造出科技范兒十足的公園夜景，吸引了眾多市民游覽。7月14日跨省游恢復以來，北京旅游業復蘇腳步加快。8月18日，“暢游京郊·北京鄉村旅游季”啟動，推出重點鄉村游、京郊美食游、紅色主題游和精品民宿游共四大主題40條京郊旅游精品線路。 當前，各地旅游市場人氣狀況如何？攜程日前發布的《跨省游恢復滿月人氣報告》顯示，從自由行、跟團游等度假產品的訂單人數看，麗江、三亞、貴陽、張家界等地成為最受歡迎的目的地城市。西南地區整體人氣較高，云貴川各省目的地在人氣排行榜中排名靠前。青海多個景點成為網紅，西寧成為西部重要旅行目的地，三亞依然是游客休閑度假的首選。 自新冠肺炎疫情發生以來，配合疫情防控要求和復工復產進程，各地景區經營活動從暫停到逐步限制性恢復，旅游活動也從省內游、周邊游逐步放開。7月14日，文化和旅游部辦公廳發布《關于推進旅游企業擴大復工復業有關事項的通知》，恢復跨省（區、市）團隊旅游。各省（區、市）文化和旅游行政部門在做好疫情防控工作的前提下，經當地省（區、市）黨委、政府同意后，可恢復旅行社及在線旅游企業經營跨省（區、市）團隊旅游及“機票＋酒店”業務。 跨省游恢復當天，各旅游平臺產品搜索量暴增。在攜程旅游平臺，國內跟團游、自由行瞬時搜索量相比開放前暴漲500％，線下7000多家門店咨詢量爆棚。驢媽媽平臺跟團游、自由行等產品相關即時搜索量環比增長超過3倍。在馬蜂窩平臺，熱門目的地如杭州、廈門、成都、西安、重慶的搜索量周環比漲幅都在200％以上。在飛豬平臺，機票和度假產品的搜索量也不斷攀升。 在跨省游恢復疊加暑期旅游旺季的契機下，各地熱門景點人氣持續升溫。據了解，在山西五臺山景區，游客每日預約人數達到上萬人次，來自省內外的旅游大巴明顯增多，賓館入住率日均保持60％以上；廣西陽朔高鐵站客流量也在逐日遞增，每天上下車旅客達到7000人以上，旅游相關產業也開始復蘇。 攜程發布的《2020暑期親子游人氣報告》顯示，跨省游恢復后，7月下半月以來，在跟團游、自由行產品的訂單中，親子游人數環比增長了400％。今年暑期親子游訂單占總體旅游訂單的34％，仍為暑期最大出游人群，但是相比去年同期的45％下跌了11％。旅游業界人士分析，往年占據暑期國內游半壁江山的親子游，今年人數、占比下降，一方面因為疫情原因影響了出游意愿，同時部分地方的教育部門對師生、家長旅行出臺限制性政策，也成為學生出行的一大障礙。 中國旅游研究院院長戴斌指出，作為暑期旅游的三大群體，即青少年的研學旅行和畢業旅行、老年人的避暑和康養旅游、職工療休養和公務人員的集中休假，應受到相關部門的鼓勵，從而進一步激活旅游市場。 2、研學游受歡迎，深度行成市場趨勢 今年暑期，海南海口火山口公園親子研學游產品受到游客歡迎，公園游客量同比增長30％。8月16日上午，公園又迎來兩個夏令營旅行團，近期這樣的旅行團該景區已接待了60多個。據不完全統計，目前公園日均客流量約達2000人左右，已超過去年同期水平。 沿著歷史軸游古都；去秦嶺深處近距離觀察大熊貓、朱鹮；在木工課堂體驗木工手作，了解古建筑的榫卯、斗拱結構……近年來，在暑期參加研學游成為越來越多學生和家長的選擇。 今年暑期，上海市內親子研學游呈現爆發式增長。“受到疫情影響，游客對景點選擇比較謹慎，更傾向于選擇室外開闊景區、文化街或者環境好的自然景區。例如外灘、豫園、文化街等。”專注研學游市場的旅游企業棒棒龍旅行發起創始人王穎告訴記者，今年暑期上海市內微旅行訂單暴增，從往年的周末一百多單一下增長到六七百單。 受疫情影響，今年暑期家長的出行選擇比較謹慎，更加關注同行游客的安全情況。據王穎介紹，在今年選擇跨省參加研學旅行的團隊中，互相認識的游客們自組團、包團的較多，“熟人團”成為主流。 據了解，研學游成為旅行社眾多旅游產品中相對恢復較快的類型。王穎表示：“研學游恢復較快的主要原因在于暑期孩子們有著更多的出行需求，本地研學游的爆單主要在于疫情期間本地游是更為放心和安全的選擇。同時，家長也希望孩子在出行的同時，能有更多知識上的收獲。” 王穎分析，從市場恢復狀況看，在今年暑期，很多主題性親子酒店呈現爆滿狀態，更多的人選擇了更為安全的自由行，選擇旅行社團隊游的減少了，但是旅游需求仍然存在。等疫情控制更為良好后，市場會迅速恢復。 研學游在暑期旅游中突圍，也展現出深度旅游產品的競爭力。當前，旅行方式不斷迭代，旅游需求也在升級，要求旅行社等旅游企業開發出更多有深度、更有文化底蘊的旅游產品。 “目前，國外疫情狀況還處在不確定狀態，國內疫情防控狀況不斷好轉。此前，家長會更多地選擇國外的研學游產品，現在客戶逐漸回到了國內市場，會倒逼國內旅行社開發出更為優質的研學游產品和課程。”王穎認為，國內研學游產品發展潛力值得期待。 近年來，各地教育部門將中小學生研學旅行納入中小學教育教學計劃，加強各地研學旅行基地建設。王穎表示，積極的政策推動了旅行市場研學游的發展進程，對旅行社而言，不能停留在依靠景區門票賺取差價的模式，應該開發出更有深度的旅游產品，提升知識性、體驗性的旅游附加值。 3、票價更低，全面復蘇仍需持續動力 8月8日，湖北開啟“與愛同行惠游湖北”活動，全省近400家A級旅游景區對全國游客免門票開放。全國疫情低風險地區游客實名預約、測溫、掃健康碼后均可免門票進入，該活動將一直持續到今年年底。據了解，活動啟動以來，利好效應進一步釋放，省內外游客出游熱情高漲，黃鶴樓、黃石國家礦山公園、宜昌三峽人家等景區游客接待量普遍增長。 一直以來，部分景區門票定價過高、旺季漲價、景區內“門中門”“票中票”多次收費等現象讓許多游客望而卻步。“門票經濟”也制約了景區合理發展，阻礙了景區更好承擔公共服務屬性和公益屬性。如何合理降低門票價格，推進旅游景區從依賴“門票經濟”到探索更多發展模式，也成為今年暑期旅游期間各地景區的“必答題”。 國家發展改革委辦公廳近日印發的《關于持續推進完善國有景區門票價格形成機制的通知》明確，繼續推動景區門票降價，不斷完善門票價格形成機制，著力規范景區價格行為，切實落實門票價格減免政策。 在政策推動下，今年暑期旅游期間全國多地景區推出一系列門票減免紅利。在山東，81個國有景區集體降價，其中9家5A級景區。除法定節假日外，在政府定價的門票價格基礎上，全部執行不低于5折的票價優惠。山西宣布今年下半年周一至周五工作日，全省126家A級以上旅游景區將向全國游客免首道門票，其中包括云岡石窟、五臺山、平遙古城等著名景區。據統計，目前山西、云南、山東、內蒙古、貴州等省份紛紛出臺了景區門票免費或打折的優惠政策。 戴斌表示，地方政府為振興旅游市場，在一定范圍內短期減免景區門票，對于樹立市場形象和提振消費信心是有益的。他同時提醒，行政主管部門既要考慮復工企業的市場節奏，也要考慮可能引發的不正當價格競爭，切實助力景區轉型升級和高質量發展。 跨省游、門票減免等政策利好推動了暑期旅游的復蘇，但目前旅游行業前景及市場需求仍受到多方面因素影響，需要政府、企業攜手合作，為旅游復蘇提供持續動力。《跨省游恢復滿月人氣報告》指出，目前，市場依然沒有恢復到正常水平，由于有效需求不足和旅游消費受到限制，一些消費者依然不放心出門旅游，旅游業尚未形成全面復工復產的局面，大部分旅游企業、線下門店依然承受很大壓力。 戴斌分析指出，那些還是走傳統線路的不合理低價銷售模式，靠游客的自費項目和購物返傭，甚至搞強迫消費和欺詐消費的行為，注定還是會被市場無情淘汰。疫情下的旅游企業更要加強科技應用和文化創意，在轉型升級中構建自己的核心競爭力。

根據國家旅游局頒布的《景區最大承載量核定導則》一文件中明文指出：要求各大景區核算出游客最大承載量，并制定相關游客流量控制預案。 《導則》指出，景區應結合國家、地方和行業已頒布的相關法規、政策、標準，采用定量與定性、理論與經驗相結合的方法核定最大承載量，并給出了明確的測算方法和公式，供各景區參考使用。 當游客流量達到最大的核定承載量的80%以上（含80%）時，景區需要向社會公告并且同時與當地政府報告，景區主管部門和旅游行政主管部門應當在政府的指揮、指導、協助下啟動應急預案，并且對外發布提示立即停止售票。 隨著我國旅游業的高速發展和“智慧景區”概念的推廣，不少A級景區開始重視信息化管理系統的建設，其中客流量作為信息來源的重要主導者，也是景區信息化建設的首要任務，景區客流量計算統計的方法大致可以分為以下這幾種，并且分析出優缺點。 1、計數通道閘機 常見設備：常用的通道閘機設備有三輥閘、翼閘、擺閘、速通門等 實現原理：入口和出口處安裝閘機設備，通過各類驗證方式實現一閘一人的統計方式，實時準確統計出入園出園在園的游客數量 優勢：數據實時并且準確，符合景區智能化管理 缺點：需要防止設備被人為破壞 2、售票系統 常見設備：線上線下購票相結合的票務系統 實現原理：通過數據積累和門票預約功能，實現對景區客流量的預先計算 優勢：這種方式可用于預測景區客流量趨勢 缺點：在承載量防范機制方面存在延遲，對于老人小孩免票的景區較不適用 3、紅外線設備 常用設備：通常在景區的所有通道位置兩端部署紅外線設備 實現原理：當有物體通過時阻斷紅外線則被計算為客流量+1 優勢：采用此方法進行客流量統計的投入成本較低，無需游客配合任何動作 缺點：紅外線裝置在室外環境下，受到強光影響導致數據不準確；其次難以辨別移動目標為人體還是物體，影響數據準確性 4、視頻監控設備 采用設備：在大門、通道、分流點處安裝采用基于3D雙目機器視覺技術的視頻監控設備 實現原理：綜合識別頭部、肩部、軀干等人體主要部位的輪廓信息進行人數統計 優勢：通過后臺系統設置閾值和實時信息發布，可有效起到景區實時的核定承載量監控。 缺點：此方法對于硬件和算法要求較高，準確率有待提高 5、WIFI設備 采用設備：基于WIFI統計的模式，在景區內部覆蓋網絡信息 實現原理：當游客連接景區開放式WIFI時則會被統計入庫系統 優勢：基于網絡定位的客流量信息統計，便于統計某一區域內的客流總數 缺點：游客未連接WIFI就不能統計人數，對客流數量有較高的偏差，且對于大景區投入成本過高 旅游景區客流量統計是信息化建設的基礎，采用智能票務系統+智能檢票設備，實時獲取景區客流量，一旦景區人數超過警戒線，系統將會自動發出警報，景區管理方在最短的時間內采取相對應的管理措施，及時對景區游客進行疏散。

外出旅游向旅行社咨詢時，經常會聽到獨立成團、散客拼團、自由行、自助游這幾個專業術語。那么這些旅行方式分別是什么意思？他們之間又有什么區別呢？ 散客拼團就像坐公交車，你用很少的錢就能到達目的地。 公交車指定了每趟車次的固定線路，司機、售票員沒辦法改變，可能你不在這站下，不好意思我們還要停。優點和缺點剛好和獨立成團相反。 散客拼團簡稱“散拼”，是一種常規的經濟的旅游方式，是一種大多數旅游者所采用的旅行方式。 它是由各個地方的散客在各旅行社部門分散報名后，再進行統一的安排旅游房、餐、車、門、導等，組成一個較大的旅行團隊進行旅游。 優點：價格經濟實惠，大眾化，一個人也可享受團隊價格的優惠，般的旅游愛好者都可以接受。另外，還可以結交來自五湖四海的新朋友。 缺點：自由和自主性受到很大的限制，個人不想看的地方必須跟著大部隊看，喜歡的地方也不得不和大部隊一起離開。 獨立成團就像搭出租，從招手的一刻起，路線都由您說了算，按照行程打表付費。 你可以完全根據自己的需求定制旅游行程，想怎么玩就怎么玩，想要什么樣的標準就要什么樣的標準，費用也要比散客拼團高。 獨立成團也叫私人定制游，是指一個單位或一個群體或者個人，要求旅行社為其設計旅游路線，提供獨立包車，獨立使用導游，預訂酒店，從而組成的一個旅游團隊。 優點：間充裕不緊張，獨立成團的旅游者，觀光游覽的時間完全讓客人自己支配，不受其它因素限制，想游多久就游多久，非常個性化。 缺點：費用要比散客拼團高一些。 自由行就像自己租車，旅行社幫你安排好住宿和交通后，剩下的需要你自己去一一搞定。 自由行是由旅行社安排住宿與交通，但沒有導游隨行，飲食也由旅客自行安排。更自由、方便，時間安排可以隨意調整，行程上的游覽也可以隨心意改變。 優點：自由行更自由、方便，時間安排可以隨意調整，行程上的游覽也任你改變主意。 缺點：總體費用要比散客拼團高，行程中需要自己操心各個環節的銜接。 自助游就像自己開車，首先你要會開車，然后你要操心很多。錢不會少花，罪不會少受，出了任何問題都要自己負責。 自助游就是一次旅行完全由自己獨立完成，從最初的景點選擇、線路規劃、攻略查找、酒店、交通等的預定，到旅行過程中出現的各種問題，都需要親力親為。 優點：時間隨意，行程自由。 缺點：旅游中的大小各項事務都需要自己親自去完成，非常耗費精力。費用要比散客拼團和獨立成團高，因為旅行者經驗不足，往往會浪費不少時間，費用方面往往容易超出預算。 價格不同，品質不同。請根據自己的需求，選擇適最適合您的出行方式。

一、客流高峰時候的檢票方案 三棍閘機式自動驗票機有自動落桿功能，平時自動驗票機正常工作，如遇到黃金周等出現客流高峰的情況下，可以通過特殊的控制將閘桿放下形成一個無障礙通道，但仍然能夠對所有的電子門票實行電子檢票。采用上述辦法仍不能滿足檢票速度要求時，臨時可以增加人員入口通道，預留采用手持檢票設備進行驗票（該部分功能可隨時增加）。 二、客流高峰時候的售票方案 瘋麥云系統具有預售票功能，在黃金周等節假日到來之前可預先發售出一定數量的門票，節后結算核銷。建議景區可在游客中心等售票點增加自動售票機，即可緩解售票窗口的壓力，也可方便游客購買門票。 三、后臺數據庫應急措施 (1) 后臺數據庫服務器部分硬盤故障 服務器可以采用 raid5 進行數據備份處理，當其中一塊硬盤出現故障時，只需重新更換一塊熱插拔硬盤即可。 (2) 后臺數據庫自動優化 電子門票系統的后臺，有數據庫自動優化功能，其最大的好處是能最大限度地發揮服務器的性能，避免景區在硬件方面投入過高，另外還可以對數據的存儲空間、內存使用、CPU 應用進行優化，從而避免數據量不斷增加的情況下，造成整個系統的工作效率下降甚至死機的現象。 (3) 雙機熱備切換 通過Rose 軟件實現數據庫的實時備份，當數據庫服務器出現故障的時候，系統將自動切換到備份數據庫，可保障提供不間斷服務。 四、 網絡故障應急處理 （1）售票窗口 在網絡故障短時間無法恢復的前提下，啟動應急手工票方案或者銷售提前打印的門票，檢票口開啟人工檢票，通過打孔或者蓋章的方式完成驗票工作，等網絡恢復時候再通過售票端補錄，或切換4G無線路由器，使用4G應急網絡信號。 （2）檢票口 檢票程序會自動監聽網絡，在不可用的情況自動切換到脫機模式，根據獨有的加密算法對票務數據進行驗證，驗證通過即可放閘過人，驗證不通過則報警提示，等網絡恢復之后自動上傳驗票信息，或使用手持檢票機進行驗票。 五、 其它應急處理 流量瞬間增大情況，系統可提前預售門票，由售票處加人專售，賣不完的可通過系統的退票模塊在景區關閉時統一退票。如遇特殊情況，可以建立應急的手工票務系統流程。設計預先印制特殊的手工門票，帶面值，收入可以在事后補錄入票務系統（但此項工作必須經過嚴格的口令操作）。在檢票機出現特殊情況后，可使用簡易驗票處理機（如手持檢票機）。 六、斷電處理 系統選配的UPS電源可供系統短時間供電，如果用戶現場可能發生長時間停電，建議配備后備發電機； 售票系統的服務器、售票電腦和檢票設備應配備不間斷電源，在電網電壓波動或短暫電壓切換時，不影響正常工作。

廣州文旅復蘇跡象明顯，市場消費信心明顯回暖。在8月25日舉行的廣州市政府部門定期新聞發布會上，廣州市文廣旅局副局長吳青松透露，在“廣州歡迎您”系列活動的激活效應下，7—8月廣州市旅游業恢復到去年同期70%左右。 ? 　　多舉措推進文旅市場復蘇 　　“廣州歡迎您”系列活動有力促進廣州文旅復蘇與百業復興，助力廣州立足國內大循環、促進雙循環。 　　近段時間，廣州市文廣旅局精心策劃的“廣州歡迎您”系列活動啟動儀式，歡樂周、幸福年三大主題活動，推出50余大項、1000余子項活動，有力釋放廣州疫情防控持續向好、經濟社會有序發展的積極信號。 　　通過舉辦廣州人游廣州、廣東人游廣州啟動儀式、廣州藝術季開幕式、雕塑作品鄉村巡展、文化和自然遺產日、國際博物館日、中國旅游日等主題活動，同步發放的3000萬元“文旅惠民消費券”助力廣州參與經濟發展內循環。 　　防疫期間，廣州出臺“廣州文旅暖企12條”，發放文化旅游產業專項扶持資金，暫退旅行社服務質量保證金超過2億元，協調廣州地區銀行為文化旅游相關企業提供貸款150多億元。 　　當前，納入廣州市指揮信息平臺監控的文化旅游50強企業和1家臺資企業全部復工復產。據悉，在文旅部召開的“幫扶企業紓困推動產業發展經驗交流”電視電話會議上，廣州在會上作城市代表交流相關經驗。 ? 　　非遺點亮嶺南藝術魅力窗口 ? 　　廣州不斷加快文旅融合創新步伐還體現在推動重大文化旅游項目建設方面，吳青松表示，廣州正在推進“粵文化世界”、廣州文旅融合創新示范區、粵港澳大灣區北部生態旅游合作區等重大文旅項目建設。 　　將引進中國旅游集團開展戰略合作，未來，總投資超245億元，被視為疫情防控常態化下文旅業第一大項目的九龍湖生態度假區、廣州北站免稅綜合體等項目有望落地。 　　隨著8月22日廣州首個非遺街區永慶坊的開市，匯聚了廣彩、廣繡、琺瑯、骨雕、欖雕、醒獅、餅印、簫笛、古琴等項目的10間非遺大師工作室使非遺街區成為游人品味廣州百年老街市井氣息、體驗嶺南文化藝術魅力的新窗口。 　　據了解，在7月廣州就已公布第七批市級非物質文化遺產代表性項目代表性傳承人名單，31名新入選的非遺傳承人使廣州市級非遺代表性傳承人總數達208名。 　　截至目前，廣州共有國家級非遺傳承人12名，省級非遺傳承人79名，市級非遺傳承人208名，省級文化生態保護實驗區2個。2016年底，《廣州市培養非物質文化遺產保護人才工作方案》出臺，明確了3年至5年內廣州市級代表性傳承人總數達200人以上的目標。 　　第七批市級代表性傳承人平均年齡51歲，年齡分布更合理。部分項目補齊傳承人，如廣東漢樂（增城）、醒獅扎作、粵菜烹飪技藝、敬修堂傳統中藥文化、陳李濟中藥文化等。 　　吳青松表示，非遺傳承人是非遺保護的核心。在本批認定的31名代表性傳承人中，傳統醫藥類有7人，占總數的近1/4，為各類別所占人數最多，彰顯了嶺南中醫藥文化在廣州非遺中的重要價值和地位。

隨著半年報披露季的到來，上市旅游企業陸續公布2020年上半年業績，新冠疫情對旅游業的打擊之大，十分直觀的顯現出來。? 截止目前，多數上市景區企業已發布半年報，經統計，上市景區上半年總營收下降70%到80%，利潤大多陷入較大虧損，業績跌幅比此前普遍的預期更嚴重。 此前，據中國旅游研究院測算，受疫情影響，2020年全年，國內旅游人次和旅游收入將分別下降15.5%、20.6%。另據官方統計數據，4月的清明小長假旅游人次恢復至去年同期的40%，5月五一小長假恢復至同期的50%。上市景區是旅游景區中的佼佼者，其上半年業績僅恢復至去年同期的20%-30%，這說明市場真實經營情況不容樂觀。 營收普遍縮水7到8成 分類型來看，山岳型景區長白山上半年營收下降80.9%，張家界下降78.9%，九華旅游（九華山）下降73.5%，黃山旅游下滑72.5%，麗江股份（玉龍雪山）下降70.3%。文化類主題景區跌幅也不遑多讓，宋城演藝跌幅80%，桂林旅游跌幅68.2%。桂林旅游跌幅較少主要原因是一家子公司的土地被政府征收，取得土地征收款1773萬元。?實現業務多元化的景區企業相對“抗跌”。例如曲江文旅旗下擁有大唐芙蓉園、西安古城墻、曲江極地海洋世界等多處景區，此外還有餐飲酒店、旅行社、文化演出、商品銷售、園林綠化等多項業務，上半年曲江文旅營收下跌46.9%。擁有歡樂谷主題公園、瑪雅水樂園、歡樂海岸等著名文化旅游品牌的華僑城A，此外還有房地產、旅游綜合開發等業務，上半年營收僅微降3%。 上市景區在上半年都經歷了長期的關停，并且恢復開放后也進行了限流措施，客流上限控制在最大承載量的30%左右。安徽的兩家上市景區黃山旅游、九華旅游關停時間最短的兩家景區，1月25日關停，2月21日黃山景區恢復開放，2月23日九華山景區有序開放。這得益于安徽的疫情較輕，控制得力。?雖然關停不到一個月，接待游客仍有巨量的下滑。以黃山旅游為例，上半年黃山景區累計接待進山游客51.6萬人，較去年同期的162.4萬人減少110.8萬人，減幅68.2%。導致上半年營收僅2億元，同比下滑72.53%，凈虧損8842萬元。?為了挽救游客量的減少，黃山進行了諸多努力，今年清明節期間，包括黃山景區在內的31處黃山市景區景點，向安徽人民免費開放，為期長達14天。免票政策推出后，安徽游客熱情涌向黃山，游客量迅速達到每天2萬的限流上限，引發了“黃山人擠人”的輿論熱潮。但即使如此，黃山游客依然同比減少了近7成。 7月22日，黃山景區推出全國范圍內18歲以下游客免票的政策，免票期持續到9月30日，免票時期接近70天。而此前，黃山僅針對6歲或1.2米以下兒童進行免票。資深旅游從業者表示“過去暑期是旅游旺季，景區不缺客流，很少會推出優惠政策，反而是采取旺季票價控制客流量。今年疫情打亂了淡旺季節奏，黃山推行了18歲以下免票，可以說是力度很大，主要吸引青年學生和親子家庭”。 山岳景區由于空間開闊，承載量高，且開放較早，逐漸適應了疫情防控下的經營，已經開始進入營銷拉客階段。而主題公園、旅游演藝等由于人員聚集環節多，且環境相對密閉，復工復產較晚，目前仍在客流有序恢復階段，如北京歡樂谷5月1日才復工，上海迪士尼5月6日復工，接待客流量不超過最大承載量的30%；宋城演藝直到4月6日迎來《宋城千古情》等部分演出復工，《三亞千古情》直至6月12日才恢復演出，且上座率不超過30%。直到進入7月份，各地主題公園、旅游演藝劇場才開始陸續上調接待量，華僑城A旗下多處歡樂谷、瑪雅水公園等從最大承載量的30%提升至50%。 政府加大補貼景區企業 普遍來看，上市景區上半年虧損嚴重，除華僑城A、宋城演藝等兩家企業外，其余都陷入虧損。華僑城A上半年凈利潤20.5億元，主要原因是華僑城A不完全依賴主題公園和景區的運營收入，地產業務、旅游綜合開發等多元業務支撐了其業績。宋城演藝上半年實現凈利潤2960萬元，也是由于多元化業務的貢獻。其投資的互聯網直播平臺“花房”上半年貢獻凈利潤2900萬元，此外還有對外輕資產輸出項目的策劃費、管理費、咨詢費等，支撐了宋城演藝在演出項目長期停滯時，依然取得了正向盈利。 其他景區由于營收來源單一、經營區域單一，在疫情打擊下業績出現較大虧損。桂林旅游虧損1.3億元，曲江文旅虧損1.1億元，黃山旅游上半年虧損9040萬元，張家界虧損6160萬元，長白山虧損5770萬元。? 面對旅游業的困境，各地政府也紛紛出臺政策，以稅收減免/返還、停業補貼、加強信貸金融支持等多種形式支援旅游企業。上半年，上市景區獲得的政府補助大幅增長。其中，華僑城A上半年獲得1.26億元政府補貼，比去年同期增長129%。宋城演藝獲得2530萬元政府補貼，是去年同期的14倍，宋城演藝是上半年少有的正向盈利的景區企業，這部分得益于政府的及時的補貼。? 曲江文旅、桂林旅游、張家界、黃山旅游分別獲得政府補貼1170萬元、980萬元、540萬元、510萬元。 雖然上市景區上半年經歷了前所未有的打擊，但目前普遍不存在生存壓力，多年經營積累的“家底”厚實，資產負債率極低，宋城演藝資產負債率僅12%，黃山旅游僅7.9%，麗江股份僅4%，長白山、九華山分別為14%、16%，且多數景區賬上資金充足，如宋城演藝賬上現金多達13億元，麗江股份8.25億元，黃山旅游7.9億元。極低的資產負債率，充足的現金儲備，使其抵御風險能力極強。?隨著7月14日跨省游的放開，以及游客逐漸適應疫情防控常態化之下的生活、出行和娛樂，有理由相信，下半年景區企業的經營狀況將遠好于上半年，各景區企業在展望中也紛紛表示要加大營銷力度、創新經營方式，以更優質的服務和扎實的產品克服疫情的挑戰。