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別人用一瓶純凈水就上了熱搜，我該怎么做？ 活用小預算，玩轉大營銷，其實沒那么難…… 最近，KOC橫空出世，幾乎蓋過了KOL的風頭，有人簡單粗暴地概況了他們的本質—— 隨之而來的還有一個全新概念——私域流量 什么是“私域流量”？ 作為2019年度營銷、運營領域的新晉熱詞，大家都說要重視私域流量，越來越多的企業也開始挖掘自己的私域流量。那么，它究竟是何方神圣？ ? 相對于大眾傳播的“公域”，所謂“私域”，可以認為是消費者的“私人信息空間”，通常的呈現形式包括個人微信號、微信群、小程序或自主APP等。目前，移動互聯網十分發達，各人的手機幾乎24小時在線，私域中的信息流幾乎可以實現任意時間 / 頻次直達用戶，獲取“注意力”，并反復轉化其價值。 由此可見，私域流量的運營，指的就是通過企業或個人自主擁有的，免費或費用較低的，可以自由控制、多次利用的私人化的流量渠道，例如朋友圈、聊天窗口等，所進行的信息傳播。 通過私域傳播，品牌也完成了“人格化塑造”。企業在消費者心目中的社交形象，從機構式的“社區商店”，轉化為熟人式的“鄰居或朋友”，建立起真正意義上的“人際關系”，讓用戶倍感親切。 旅游企業為何要打造“私域流量”？ 對于游客而言，旅游產品雖然是低頻消費，但任何一個用戶自主發布的口碑信息，都可能對其社交關系圈層產生“蝴蝶效應”一般的裂變式影響，這就是“私域流量”的價值所在： 1、流量可控：移動互聯網高歌猛進的同時，迎來了流量增量飽和的“天花板”，旅游企業也在“公域流量”中深陷增長的困境。相對于公域流量，私域流量更加可控，相當于將目標用戶導入企業自己的“流量池”，可以讓信息持續、精準地到達“池中”之人，引發后續消費和再度轉化的概率大大提升。 2、高性價比：過去，旅游產品供應相對稀缺，流量相對便宜。如今已是買方市場，層出不窮的供應商讓信息渠道顯得擁擠不堪，流量成本水漲船高。數據顯示，現在的企業普遍要花20%~30%的營業額來購買流量，強者愈強的“馬太效應”也讓人瑟瑟發抖：以天貓為例，20萬的頭部商家買走了平臺80%的流量，只剩下的20%流量被中腰部以下的商家瓜分。如果把用戶導入私域流量，例如微信群，那便是“我的地盤聽我的”，企業就免了“買路錢”。 3、轉型求生：信息傳播環境的進化，讓用戶對企業的期待也發生了深刻的變化，逼迫企業從流量思維向用戶思維轉型。如果墨守成規，不關注每一個用戶的終身價值，不對既有流量精耕細作，遲早會被新時代的消費者所淘汰。 如何打造“私域流量”金礦？ 在私域流量中遵循精細化運營的原則，拓展用戶服務的維度，延長用戶的生命價值周期，打造旅游企業與用戶之間的“專屬私域空間”。聽起來有點復雜的樣子，概括一句話：“用好瘋麥云，營銷更精明！”輕松營銷咱們一步步來： 1、將目標用戶從公域流量導入私域流量池 （1）利益驅動：正所謂“將欲取之，必固與之”，首先要讓利于目標用戶，才能獲得好感，建立信任。常用的方法如限時搶購、優惠券推送等，都能有效換取用戶轉化。 （2）內容為王：靠優質內容打動用戶，也是實現轉化，提升黏性之道。企業多產出有價值、有內容的干貨，如攻略、優惠、活動等，讓用戶看到。當用戶發現并喜歡上你輸出的內容，自然愿意長久地關注你，圍繞在你身邊。 2、維護好私域流量 前面的工作重心基本在引流上，當用戶被拉進了私域流量池，并不意味著工作的結束，這恰恰是又一個重要的開始——用心維護用戶：站在用戶的角度，思考他們的興趣與需求，呈現差異化、個性化的內容、產品或服務，營造企業與用戶之間的“萬有引力”。 完美日記“用時8個月，銷量增長50倍” Step 1：導流 規律性打造爆款：在“618”和“雙11”兩次大促前2個月開啟上新，挑選1-2個有潛力的產品集中投放。在一個半月的周期內，通過公域流量渠道“小紅書”進行推廣，制造品牌認知，提升購買欲望，獲取新用戶。 ? Step 2：運營 通過實體商品中附帶的卡片，引導用戶添加運營人員的個人微信號（用領紅包的方式提高添加意愿），以大量的個人運營賬號為中心，構建出幾十萬的微信好友流量池，善于利用自動化回復提高運營效率。 然后，通過一對一的親切私聊，引導已購用戶加入微信群，并利用小程序中的高質量內容不斷吸引用戶關注。 通過打造“小完子”這個富有吸引力的KOC式人設，在朋友圈中有效影響用戶購買決策，通過微商城實現銷售。 Step 3：復購 / 轉化 積累流量的最終目的，是為了銷售增長。 經過長期的用戶孵育，完美日記的復購轉化已是水到渠成，主要轉化方式有三種：朋友圈秒殺廣告、微信群推送、個人號私聊推送，以促銷為主，效果非常顯著。 另一方面，私域流量運營的最高境界是和用戶“交心”。每天的問候文案，或一周年紀念日的感謝信等都是精心設計，字里行間透著真情實感，持續釋放著強大的“向心力”。 最后講幾句 可以預見，私域流量在接下來的5~10年會成為企業運營的重點。尤其在經濟不景氣的時期，通過“貼身共舞”盤活存量，就是企業的生命線。風口已經如此明顯，大家跟著小麥一起奮力翱翔吧~

實現業績增長，“開源節流”是最好的辦法。那么，今天我們就來說說如何“開源”？ 一、蓄力社交流量池，搭建線上商城 基于市場發展及用戶推廣需求，瘋麥云全新改版微商城，旨在建立“旅游經營的社交生態閉環”。瘋麥云微商城——即一種基于移動端的直銷渠道和品牌展示平臺。近期，瘋麥云全新上線，升級了智慧營銷等等一系列功能，更融入了奪寶等營銷的新玩法，將售前售中售后全流程串起，為商家打造最穩的私域流量。 二、整合旅游資源，建立線上資源池 瘋麥云憑借自身發展優勢，整合合作供應商及分銷商資源建立資源中心共享資源平臺，整了旅游生態內所涉及的業態資源，并將資源完整賦能給客戶，解決供應商及分銷商資源不足、渠道不足、銷量欠佳、需要囤貨資金等問題，助推旅游行業降本、增效。 三、搭載大流量池，助推線上分銷 瘋麥云已對接攜程、同城、美團、驢媽媽等國內主流OTA平臺，億級流量之間的強勢互聯，為旅游商家打造超級吸粉效應。同時，我們還接入收錢吧、銀聯云閃付、通聯等等巨頭平臺，為商戶源源不斷拓寬分銷渠道。 瘋麥云，智慧旅游SaaS旅游云平臺，致力于讓旅游更輕松。雖然渠道廣泛，但瘋麥云只提供第三方技術服務，不抽取任何傭金！在助力商家的路上，瘋麥云一直在努力，期待與你共進！

? ? ? 昨日（2020年8月7日）一則旅游行業重磅消息刷屏了朋友圈。 　　 　　湖北省副省長張文兵宣布，從8月8日開始，全省近400家A級旅游景區對全國游客免門票開放。活動將一直持續到今年年底，包括“十一”黃金周在內。此外，湖北還通過設立旅游包機、旅游專列、旅游包團等項目獎補，歡迎省外游客入鄂。 　　 　　此政策一出，可以說首開了全省域、面向全國、無門檻、全時段、實質性免門票的先例。對未來中國旅游業的發展，可能起到一個根本性推動的“臨門一腳”作用。 　　 　　景區減免相關國家政策沿革回顧 　　 　　國家政策倒逼景區降價始于2018年3月5日，國務院總理李克強關于政府工作的報告中提及，將推進“降低重點國有景區門票價格”工作。當時被視為普惠消費者刺激旅游的“大招”，推動具有公共品性質的重點國有景區回歸公益屬性。 　　 　　緊接著2018年6月29日進入政策落實階段，國家發改委發布《關于完善國有景區門票價格形成機制、降低重點國有景區門票價格的指導意見》（發改價格〔2018〕951號），要求各地區應確保于2018年9月底前降低偏高的重點國有景區門票價格取得明顯成效。此次文件主要針對“重點國有景區”，即有各類國家級頭銜或5A級評級的國有景區，但也提出了下一步“積極推動4A級及以下國有景區降價”。 　　 　　此政策一出，至當年9月底，共29個省份981個景區門票價格下降或取消，部分景區索道、游船、環保車等政府定價的交通工具定價也有所下調。 　　 　　到了2019年3月14日，國家發改委進一步出臺了《關于持續深入推進降低重點國有景區門票價格工作的通知》（發改辦價格〔2019〕333號）要求推進更大范圍、更大力度的降價，并強化配套服務價格監管，確保降價取得實效。此文件不僅要求對所有實行政府定價管理的5A、4A級景區門票成本監審調查、價格評估調整工作，進一步要求對壟斷性較強的交通車、纜車、游船、停車等服務進行價格監管。 　　 　　2019年8月23日繼續加碼，國務院辦公廳印發《關于進一步激發文化和旅游消費潛力的意見》（國辦發〔2019〕41號），文件中主要任務第一條最前部分就提出：“繼續推動國有景區門票降價。各地可結合實際情況，制定實施景區門票減免、景區淡季免費開放、演出門票打折等政策。”此后各省陸續出臺過各類免門票政策，但基本都對客群、時間、景區等作出一些限制，以免沖擊過大。 　　 　　通過對過往至今各項政策演變的梳理，我們可以發現以下趨勢： 　　 　　1）范圍越來越廣、力度越來越強 　　 　　在2018年3月到2019年8月，近一年半的時間里，以高層級、連續、密集地出臺政策，涵蓋范圍從“重點國有景區”的門票降價，到5A、4A景區的門票和壟斷性交通價格，進一步擴大到門票減免、淡季免費和景區又一大財源：演出門票。至此大多國有資產涵蓋的觀光景區主要盈利項目：門票、交通、演出，已全部納入在政策性降價（甚至免費）之內。 　　 　　可見，景區降價絕不是一時興起的惠民政策，而是建立在經濟戰略上考量的，會持續的、不斷深化提升。 　　 　　2）層級越來越高、重視度不斷提升 　　 　　最初提出門票改革僅僅在《2018年政府工作報告》第三節“2018年政府工作的建議”的第七條“積極擴大消費和促進有效投資”中只有不起眼的半句話，不仔細找還真找不到。而到了2019年7月31日國務院常務會議已位列與“穩就業、促消費”并列的三大議題之一“，也是促進文化和旅游消費的措施”的第一條。 　　 　　此外，發文單位也從國家發改委提高到國務院辦公廳層級，也體現出國家政府的重視程度又提升了一大步。 　　 　　疫情后，最后臨門一腳，景區免費時代即將來臨 　　 　　疫情對旅游業產生了巨大沖擊，疫后最早開始以免門票刺激行業復蘇的是安徽省黃山市。2020年3月31日宣布，4月1日至14日，連續14天，黃山市內黃山風景區、西遞、宏村、徽州古城等31家A級以上景區對安徽省居民免費開放（當時跨省游還被禁止）。一時間，黃山景區猶如長假一般，人頭攢動。此后不少地區開始效仿。 　　 　　而省域級別，面向全國游客的大范圍免門票，最早出現在山西，但對時間段尚有限制。7月8日，山西省文化和旅游廳出臺《關于加快促進服務業恢復穩定增長若干措施》，文件明確，2020年下半年山西省國有的126家A級以上景區周一至周五工作日期間對全國游客免首道門票。 　　 　　8月6日，內蒙古自治區文化和旅游廳發布消息稱，為支持內蒙古旅游業克服疫情影響，加快恢復發展，激發大眾旅游消費，內蒙古376家A級以上旅游景區大幅度減免門票。但主要面向參加新冠肺炎疫情防控的一線醫務人員、參加高考和中考的中學生、以及旅行社組織的旅游團隊，對面向客群的門檻尚有一點限制。 　　 　　我認為，在湖北省此次高調宣布，且由各央媒大力推廣的，無任何限制免門票，很可能掀起一輪各省競相加入景區免費的熱潮。顯然在疫情對經濟的壓力下，各省對于旅游提振消費，進而拉動就業和經濟，已經如饑似渴。 　　 　　順應政策導向，擁抱景區免費 　　 　　自然景區、歷史人文景區等本身就屬于社會公共品的旅游資源，免費或只收少許門票在很多國家皆是如此。但即使有國家政策推動，國有景區回歸公共品屬性在業內依然有不少反對的雜音。為何？利益使然。 　　 　　目前絕大多數國有景區的收入核心為景區門票及索道、車輛交通等基礎性收入，坐擁社會公共資源，能“躺”著賺錢，毛利極高，自然造成轉型動力缺乏，人浮于事。比如大家可以看看那些位于頭部的上市景區，往年業績報表中，基礎性收入幾乎占了絕大多數的收入和利潤。這就是行業現狀的縮影，幾十年來可有絲毫改變？此外還有一些業內專家，為拖延景區減免費，尋找著各種理由和借口。 　　 　　實則即使外行也能看得很清楚，減免門票對于吸引游客、增加景區的游覽頻次、繁榮旅游市場，進而增加就業、拉動區域經濟，存在顯而易見的益處。特別在疫情后，出口遇阻，制造業過剩，吸引消費對于地方經濟尤為重要。曾有數據顯示，旅游經濟中1元的直接收入可以帶來6.8元的間接收入。我們可以看到旅游業已成為國內不少城市的核心支柱產業，比如三亞、桂林、麗江、大理、西雙版納、廈門、黃山市等等…… 　　 　　我認為，景區免費，短期陣痛，長期利好。國家政策導向持續倒逼，并在多個省份的帶動下，更多省份跟進，全國大范圍景區門票免費將是大勢所趨。雖然景區基礎性收入減少了，但如能促成觀光景區向度假化升級，帶動周邊居民更多致富機遇，提供更多的就業崗位，和當前國家“六保”“六穩”的根本性任務一致。對地方來說，增加的經濟效益和社會效益會遠遠超過國有景區的門票收入。長期來看，門票減免促進旅游消費，帶動區域經濟發展，利國利民。景區門票依賴的破除既是對國有景區的巨大挑戰，也是推動我國旅游產業發展、景區迭代進步、旅游目的地產業聯動發展的探索和機遇。 　　 　　而對于失去門票收入后，景區陣痛期的生存和發展，地方政府給予景區一定的迭代升級投資和運營補貼，這與不少城市興建公園免費向市民開放一樣，是政府作為社會服務職能和社會責任感的體現。優秀的景區吸引的客流和消費，也會回哺到地方的發展。 　　 　　先見之明，“景區度假化”將成迭代剛需 　　 　　“景區度假化”是景鑒智庫緊跟政策導向和行業發展趨勢，于2018年開始研究，2019年初首次提出、并持續跟蹤研究的一整套景區迭代發展理論，提出了相關商業模式，并且整合行業資源研發了相應的整套落地產品體系。 　　 　　為何要有一整套體系？因為從觀光向度假的轉變，不僅僅是“景區+酒店”這么簡單，需要有更多的內容和綜合性的業態，能給游客2-3天的獨特體驗，他們才有住下來的理由。而要保證這些投資有良好的回報，項目的資金結構和變現途徑會較為復雜，就需要嚴謹的投資可研為核心，附以更加落地的定位策劃。這正是景鑒智庫長期踐行的。 本文轉載自公眾號：景鑒智庫，ID：jjwlzk，作者：周鳴歧

旅游度假區的高質量發展首要是促進生活品質的提升，度假區應是美好的生活體驗地。從目前來看，我國旅游度假區的數量還需要進一步擴容，甚至要加速擴容，但前提一定是高質量的發展，只有有了品質才能形成品牌。 一、幾個概括性要求 談到旅游度假區高質量發展，首先要了解幾個概括性要求，如分層對應、個性需求、規模供給、體驗至上。其中，分層對應是指雖然在服務上注意一致性，即“來者都是客”，要提供好服務，但在經營中要注意針對性，旅游度假區要有明確的定位和市場細分。 體驗至上，指的是不僅要讓人們在休閑度假中感到舒適、愜意，還要讓這段時光成為他們人生美好的回憶。這不只是簡單地經營產品，更重要的是服務的供給。旅游度假區經營管理者要認認真真研究需求、踏踏實實做好產品，不能“我覺得游客需要什么”，而要更多關注“游客覺得你應該給他提供什么”。 二、高質量發展呼應趨勢 順應潮流可以讓自己走得更好、更遠。有幾個方面的趨勢可以關注： 第一，旅游發展已進入大眾旅游新時代，強調普惠性。大眾旅游一定是有數量、有規模的，讓更多人都能享受到旅游服務，但另一個層面，高質量發展階段是追求差異、體現品質的。所以，面對大眾需求，面對巨量市場，要保障旅游度假區高質量發展，在旅游行為、供給創新、制度保障上應該怎么辦，怎么引導旅游者的休閑度假行為，怎么做好流量管控和舒適度保障，這些都是需要思考的問題。 根據國家級旅游度假區標準，旅游度假產品有很多類型，比如運動健身型、休閑娛樂型、日常體驗或者參與活動型等。國家級旅游度假區標準里有兩個關鍵詞，“多樣性”和“品質”，這就需要經營者考慮怎么處理大眾化和高質量的關系。 第二，關于雙循環問題，即國內、國際大循環。在休閑度假產業發展過程中，旅游度假區發展要考慮面對國內、國際游客如何取舍，或者有什么關注的焦點。比如，現在的旅游發展、休閑度假區發展都必須關注文旅融合的問題，文旅融合是深化發展的要求。面向國內游客做文旅融合文章時，要考慮怎么樣更好地突出文化自信、突出文化對生活的滋養。面對不了解中華文化的國際游客，應該選擇什么元素，用什么方式進行展示？怎樣才能展現我們的文化魅力，從而增強旅游度假區的旅游引力？ 第三，現今，各行業發展都離不開科技。那么，科技發展對旅游發展、休閑度假的改變體現在哪些方面？比如，在展現方式、供求匹配效率、信息觸達速度，以及小需求做成大市場、小產品形成大影響等方面，都可能有體現。同時，科技發展也改變了其他方面，比如產品創新。 我們通常關注的是人們有更多時間的時候，是否選擇休閑度假產品，走出家門到遠方去。但是科技發展以后，人們很多休閑需求可以在室內解決。如果人們消費習慣發生改變，那旅游度假區可能面臨跟室內休閑、居家休閑爭奪消費者時間的問題。技術的發展可能帶來休閑的異化，這對旅游度假區發展又會產生什么樣的影響？這些都很值得思考。 第四，對于消費群體，我們可能需要關注“80后”“90后”這兩個消費人群。一方面，旅游度假區要面向出生于20世紀80、90年代的年輕人，建立產業體系；另一方面，隨著現代科技、生命科學發展，人們的壽命越來越長，可能還要關注老年人的度假休閑問題，如老年人休閑度假的障礙如何破解？老年人市場是否也可以是休閑度假的潛力市場？ 三、高質量發展要回歸理性 旅游度假區高質量發展要回歸理性，可以從以下方面加以關注。 第一，旅游度假區和旅游景區在工作抓手、工作手段上是兩條線，所以不要在創建國家級旅游度假區時，把度假區等同于一個新的景區。盡管現在景區也在做休閑化、度假化，但兩者是有差異的。 景區是什么？景區更重要的是“觀看”，自身配套壓力和需求相對來說比較少。人們經常講到景區門票經濟，對門票經濟的依賴其實跟景區自身特性有一定關系。景區朝著休閑化、度假化發展，自身配套需求就會有一定提升。旅游度假區強調的是“生活”，對產業鏈條要求比較高。雖然不排除景區和旅游度假區可以相互依托、相互成就，但兩者不能畫等號。比如，在游客過夜停留上，旅游度假區相對于景區，其環境作用遠遠超過景觀作用。 第二，雖然現在消費在升級，但消費升級跟市場取代之間也不能直接畫等號。由觀光向休閑度假轉型升級，取決于怎么界定觀光旅游、休閑度假。 如果把觀光旅游理解為傳統上的揮著小旗子多地流轉、走馬觀花，這種過程在旅游發展趨勢中，一定越來越少。如果把休閑度假理解為悠閑消磨時光，在一個地方做長時間的停留、體驗，并強調質量，可能休閑度假需求會越來越完善。總體來說，兩者會維持比較穩定的關系，5A級旅游景區和國家級旅游度假區會有各自的市場依托。 第三，市場看好并不等于業績看好，休閑度假需求并不等同于休閑度假購買。在社會經濟發展大潮中，科技發展、制度變革等，都是圍繞人的解放。通過機械革命解放我們的手腳，通過信息革命解放我們的大腦。人工智能，以及現在沒法預見的技術革新、社會發展，總體來說一定是解放我們的身心。當我們“全身解放”，有越來越多的時間，可以走得越來越遠，人的全面發展怎么體現？這個時候就需要休閑度假。 市場看好，并不見得馬上或者普遍地在業績上體現出來。比如，企業度假板塊能不能做到發展上升，利潤也同步上漲？旅游景區能不能順利地從對門票的依賴轉到注重業態打造、項目創新、氛圍養成上？游客是不是習慣為環境買單而不僅是為景觀買單，是不是習慣積極參與而不只是外在觀看？這需要更多的轉化過程。 第四，產品好玩和游客玩好之間也不能畫等號。要處理“好玩”和“玩好”之間的關系。從觀光旅游發展到休閑度假，還面臨消費模式調整和消費能力提升的問題。社會教育和意識培養如果沒有到位，商家覺得自己的產品很好玩，但是游客未必玩好了。現在的年輕人參加各種戶外活動，有更多機會接觸、消費更多產品，當然也會養成更多這些方面的消費習慣和能力。 第五，度假可以認為是一種生活方式，但是度假生活化與度假定居化之間不能簡單畫等號。休閑度假和觀光旅游相比較而言，一般涉及更長時間的停留，使得度假產業生態和配套體系跟傳統觀光旅游不一樣，度假區社區化、社群化趨勢會非常明顯，但一定是流動的社區、松散的部落。 今年，隨著新冠肺炎疫情的暴發，大眾的社交產生疏離，甚至家庭疏離也非常明顯，這就需要用一定方式去彌合，比如度假。但是，流動社群在交流互動過程中，怎么發現生活的樂趣、價值和意義？現在很多旅游度假區，對兒童度假產品有專門要求，且不是單純為了豐富產品類型，而是想通過這些產品、設施，改善兒童社交空間。旅游度假區要考慮怎么樣跟周邊社區處理好關系，既能滿足外來游客的社交需要，又可以把旅游度假區周邊社區的兒童請來，讓小孩們一起玩耍。 部落的概念在旅游度假區發展過程中非常重要。以日常社交圈為例，盡管有人在社交平臺可能擁有成千上萬的朋友，但能夠真正進行有意義互動的，多數情況下不超過150個人。超過150個人后，可能從大的部落分裂成若干小部落。這類小的社交圈子的需求，在度假過程當中可以得到滿足。 第六，旅游度假區創建標準和選擇標準不能畫等號。雖然有國家級旅游度假區創建標準，但如果沒有廣泛的社會性認知，消費者可能不會把它作為消費度假選擇的標準。國家級旅游度假區要主動作為，積極引領社會認知。同時，要關注對消費者選擇產生影響的在線聲譽，像電子口碑、在線評論等。 第七，高質量設施項目和高質量度假區之間不能盲目畫上等號。高質量設施是度假重要的基礎，但是高質量的旅游度假區需要多層次的建設。 高質量的旅游度假區應該包括高質量環境、高質量產品，高質量不一定是指高價格、高消費，但應該有高評價、高收獲，而且體驗、項目、服務、管理可持續、可深化，要讓資源很好地轉化為產品。高質量的生態一定是重在效能。 要關注高質量的游客。這些游客的文明程度怎么樣，有沒有到處亂涂亂畫，是不是遵守排隊秩序，是否具備預約意識，是不是理性消費者？高質量游客還要有一定支付能力、知識儲備、能力儲備。 休閑度假供給怎樣保證高質量？這與旅游度假區自身建設能力有關。如果沒有政府補貼，旅游度假區能不能很好發展下去？其內生動力、創新活力、體制機制、經營理念怎么樣？此外，用戶思維、互聯網思維、平臺化思維，在休閑度假發展過程中又如何體現？這些都是高質量旅游度假區構建自身框架時，需要考慮、關注的問題。 四、高質量發展要回應問題 如果不能回應問題，不能解決眼前旅游度假區發展過程中迫切需要解決的問題，那一定不是高質量發展。 問題可能有很多，比如，究竟是關注高頻低消費近程市場，還是關注低頻高消費遠程市場？做鄉村度假，還是城市度假？是讓游客自己選擇產品自由組合，還是基于場景創建產品讓游客消費？規劃的時候，是明確功能分區，還是做小組團多模塊混搭配置？在空間邊界上的物理標志方式是豎一堵墻，還是用更柔性方式，比如標識系統？ 下面選幾個相對重要的問題加以分析探討。 第一，旅游度假區發展是資源推動還是利潤推動，是市場推動還是供給引領？ 在轉型發展、平臺整理、消費升級階段，供給創新往往是一個重要的因素。需求可以理解為附著于供給的欲望。如果沒有供給，消費者可能沒有想到用這種方式完成休閑度假需求，只有休閑度假產品創新到位，消費者才能意識到，可以有這樣的方式去休閑度假。這個時候供給創新更加重要。 第二，做內容時怎么做IP提煉？ 這個IP不只是停留在PPT上，停留在口頭上，而要落到實處，真正產生效率、帶來流量、帶來效益。不能關起門來自己悶頭干事，要讓“專業人干專業事”，平時要注重專業人才的儲備。 第三，休閑度假需要什么樣的環境？ 首要的是土地政策。作為旅游度假區，除了建筑面積之外，更需要有開放性休閑度假空間，如景觀空間、公共空間。開放性空間需要差別化項目用地處理方式，項目建設用地要點狀供地。 例如，浙江率先推出點狀供地模式是在莫干山。游客在莫干山休閑度假的時候，體驗是一個整體，從一個度假項目到另外的度假項目時，公共空間不需要度假企業去征地、用地。體驗可以一體化，但在發展上需要跨界。這些跨界可以是景區和旅游度假區之間的關系，也可以是度假企業自己的供給和別的度假空間供給。如果沒有完成跨界，度假企業資產非常重，越重資金沉淀越多，沒有辦法專注于主題化、精細化發展。當然，旅游度假區發展也需要寬容的社會環境，要有休閑度假文化氛圍。像滑雪產業發展好的地方，不簡單是滑雪運動，還有整個社會滑雪文化的支撐。 第四，需要什么樣的休閑度假投資者？用什么內容填充度假區空間？ 旅游度假區有很多項目設施，包括酒店項目等。有客源組織能力的新型度假酒店產品，或者自帶流量的項目、能夠吸引游客的項目，是旅游度假區最需要的休閑度假投資項目。需要關注的是，絕大多數情況下，這些項目是要分休閑度假市場蛋糕的。他們立足于自身發展，是旅游度假區的收割者。 是否真正具備客源組織能力或者市場動員能力，是高質量發展中旅游度假區建管者通常需要考量的問題。他們需要選出哪些投資是分割者、收割者角色，哪些是培育者、播種者的角色。 五、高質量發展要整體架構 旅游度假區高質量發展需要謀劃整體架構。旅游目的地業內很多人都知道“八個一”。一流的旅游度假區某種意義上也是一流的旅游目的地。 第一，一流的形象。形象不是簡單的口號，而是吸引人去到那個地方的理由。 休閑設施形象要有標簽感、反差感，要讓消費者“有感”，這樣才能有市場號召力。有市場號召力才能形成爆品，才能為周邊配套引流，才能有價值變現的機會。前提是有吸引游客的著力點，能不能直擊人心，讓人產生想象。 第二，一流的生態。生態是休閑度假非常重要的本體因素，但最終要落到休閑度假產品上。 資源是最大的IP，是重要的平臺、背景，沒有好的生態就不會有好的休閑度假，但是不能停留在資源上，要將其轉化成產品。在建設過程中，要把休閑度假設施隱藏在生態系統中，盡量讓休閑度假設施在小的空間里形成聚集，而不是一味通過大項目效應獲得開發成功。還要抓住合適的消費群體、抓住有高支付能力的消費群體。 第三，一流的產品。一流的產品需要大家有創新動力，愿意千方百計、絞盡腦汁想出新的創意、新的產品。 旅游度假區在建設時，如何充分挖掘休閑度假資源？除了老祖宗留下的、大自然饋贈的東西要用好，是否還要關注其他資源？怎么構架，怎么填充內容，怎么形成群落？對于這些問題，地方政府或者旅游度假區管委會需要充分認識、認真思考。 第四，一流的標準。標準其實是一套信號機制。對于一流旅游度假區來說，一流標準不只是執行現有行業大標準，還需要創建自己的企業標準，用標準保障品質。比如，以溫泉為特色的國家級旅游度假區，能不能在國家標準之外，圍繞溫泉文化、溫泉服務建立起自己的標準？這既需要國外引入、自主研發，也需要綜合推進。 第五，一流的品牌。一流的旅游度假區通常吸引一流的企業，具有一流的吸引力、品牌力，一流品牌需要一流的創意和廣闊視野。 沒有一流的休閑度假品牌就不可能有一流的企業，也不可能吸引一流的市場。 第六，一流的游客。在國家級旅游度假區創建中，有專門條款規定游客行為管理的科學性和成效性。 怎么讓人們通過休閑度假的方式，追求人生意義，實現全面發展？其實游客需要引導，需要培育他們的休閑能力。一流的游客通常具備一定的消費技巧和度假能力，尤其在強調參與、互動的環節。休閑度假作為一種追求生活的方式，人們也可以在某個地方停留下來，構建生態圈、生活圈。 第七，一流的融合。生態化、群落化構建生活方式，是旅游度假區高質量發展共生、進化的基礎。沒有進行產業鏈整合的旅游度假區，是不便利、不成熟、不持久的。 實現生態化、群落化的時候，跨界融合讓大家做各自擅長的事情，形成合力，比如，有些專門做住宿產品供給，有些專門做文化解說，攝影很好的人可以做旅拍。我們需要把這幾撥人結合在一起，形成合力。 第八，一流的生活。高質量的旅游度假區一定是提供生活方式的旅游度假區，通過引領生活品質，讓人們能夠看到美好生活。 跟傳統旅游的那種匆匆忙忙、走馬觀花不同，休閑度假是在一地長時間停留，將疲憊身心放下。隨著社會經濟發展，未來這種美好生活可能成為日常狀態。 一流的旅游度假區應該做好這些方面的工作。對于國家級旅游度假區的發展，主管部門要重視、部門工作需協同、基本缺項要補齊、核心主題要明確、產品體系要豐富、度假資源要用好、休閑文章要做足。在客源環節，各部門要各司其職，做到品牌影響、渠道拓展、服務提升、產品打動、標準引領。 六、高質量發展要創新推動 創新推動旅游度假區高質量發展，可從以下方面加以考慮。 第一，定位創新。發展過程中，旅游度假區怎么明確定位？筆者梳理發現，全國現有30家國家級旅游度假區，不少在做水文章，有11家河湖旅游度假區、4家海濱旅游度假區、5家溫泉型旅游度假區。親水是人的本質回歸，尤其是兒童，對水游樂項目沒有抵抗力。 中國地形地貌可能70%以上是山地。這30家國家級旅游度假區中，其實只有6家跟山有關系，有5家是明確的山地型，還有1家是森林型，這就是定位能不能差異化突破的問題。 第二，理念創新。如何服務于生活又超越生活？旅游度假區能不能在非慣常環境中，把人們想在日常中體驗而不可得的東西展示出來？ 只有日常生活化的消費才是高頻的。如果沒有高頻率的本地消費支撐，這個旅游度假區里顯然難以滿足生活需求。30家國家級旅游度假區，東部地區多、中西部地區少，南方多、北方少，這跟度假市場需求有密切關系。足夠的高頻率本地消費支撐，會讓旅游度假區發展得到足夠的市場保障。但若沒有高于生活的產品支撐，旅游度假區的市場價值沒有辦法很好體現。歸結起來，服務于生活，也要超越生活。 對于旅游度假區不能只強調建，不強調管。筆者希望把工作焦點放在小項目上，通過小項目充實空間、形成價值和營造氛圍。許多人習慣做大項目，但只有空間和規模尺度比較小的好產品通過聚集形成群落，才能夠產生引力，也就是“小尺度、好產品、大聚集”。比如，有些地方把鄉村文化館充分利用起來，做“文化館+”，把咖啡館、休閑酒吧、私人博物館加進去。這時候，文化館就變成了劇場、課堂、茶座。 第三，空間創新。許多旅游度假區都在做水文章，那么，湖中、岸邊、陸地、空域怎么聯動發展？例如，可以合理安排水上運動、設置水上設施，優化臨岸旅游小鎮，做好度假節點，做強度假高頻區。 空間創新過程中，要把資源聯動起來，在這個方面，有很多新的現代科技手段可以使用， 第四，體驗創新。要優化供給，不能止步于滿足游客淺層次的快樂需求，要追求深層次意義建構，要讓游客體驗精神上的享受、意義上的追求。 旅游業本身是幸福產業的重要組成部分。旅游度假區不能只提供讓人獲得淺層次快樂的體驗，而要讓人身心愉悅、精神富足。這就需要建管者思考，旅游度假區怎樣把游樂與意義結合起來，怎么在景觀中配置文化設施，讓優美風景和優秀文化相融合。同時，需要考慮賦予空間更多的平臺價值，吸引更多自我表達式的展示，突出空間的公共屬性、文化藝術屬性。 第五，措施創新。現在很多地方大力發展夜間項目、智慧化項目。夜間項目豐富了過夜游客的體驗，也亮化了旅游度假區的空間。那么，夜間經濟在創新發展中，怎么進行生態環境的有效保護？因為夜間經濟不是簡單的亮化、美化，還要講求生態化。國家級旅游度假區創建評分中，專門有加分的選項，包括智慧化建設，這涉及大廳展示、傳感器網絡布局、物聯網構建、票務管理、信息推送等，這里各項措施的創新，都需要不斷優化。 相信通過各方努力，國家級旅游度假區將獲得更高質量的發展，讓人們愛上旅游、愛上旅游度假區，在度假中遇見美好的生活，遇見美好的自己。 （來源： 中國旅游報）

隨著移動互聯網的高歌猛進和流量增量的飽和，旅游企業幾乎都深陷流量增長的困境，可以說無一幸免。現如今，渠道較窄且流量成本高，如果還死守傳統，不把握機遇尋求轉變，那么遲早會是一條不歸路。 那么，旅行社應該如何趁勢而為，尋找轉型突破口呢？ tip1：獲取優質產品，搶占市場 旅游市場已進入了一個資本競爭的時代：旅游消費主體高度多元化，旅游市場呈現出多樣性消費需求，旅游產業的內涵已有所升級。“一方面，各投資機構的資本強勢進入，行業內渠道下沉趨勢明顯，在線旅游業興起，進一步搶占市場和旅游人群。另一方面，早期布局者也紛紛加快挺進資本市場的步伐，資本快速擴張，以期在市場整合和競爭中贏得主動。這對中小旅行社來說是機遇也是挑戰。”綜合來看，旅行社特別是中小旅行社轉型的第一步，就在于如何獲取更多優質的產品資源。 通過對接SaaS旅游云平臺/微商城，可直接從源頭，即景區獲取旅游產品資源，再根據自己的產品優勢，深化強化自己特有的產品線路，突出產品的特點，讓自己的產品更具有競爭優勢。進而通過分銷（轉分銷）形式推廣，在擁有更多資源搶占市場的同時還能獲得一定的傭金，一舉兩得。 了解瘋麥云SaaS云平臺：www.lytheater.com.cn tip2：擴大產品推廣線，助力銷售 全域旅游時代來臨，旅游業的變革已進入快車道，創新高頻出現在各個行業。旅行社未來要有好的發展，必須進行轉型，“一方面拓展新的業務，以迎合市場的新需求;另一方面通過聯合上下游企業，形成規模經濟，降低生產成本。線上線下相聯合是行業的發展趨勢，傳統旅行社要逐步形成更具影響力的網絡銷售模式。” 需要特別說的是，旅行社也可建立屬于自身的直銷商城，結合營銷工具的使用，如：拼團、奪寶、限時搶購等，通過社交圈大流量口進行廣泛的傳播裂變，助力銷售，提升業績。 了解瘋麥云最新版服務平臺：www.lytheater.com.cn tip3：訂單速核銷，實現資金流轉 傳統旅行社在發展過程中要擺脫小散弱的格局要重視智能化，重視大數據、云計算技術的應用。可以考慮使用移動手持機，形成專業化售取檢生態閉環。助力資金管理及數據管理，便于精準運營。 瘋麥云定制手持機神秘上線：www.lytheater.com.cn/device

湖北省副省長張文兵剛剛宣布，為了答謝全國人民的真情關愛，湖北將舉辦“與愛同行 惠游湖北”活動。從8月8日開始，全省近400家A級旅游景區對全國游客免門票開放。活動將一直持續到今年年底，包括“十一”黃金周在內。全國疫情低風險地區游客，實名預約，測溫、掃健康碼后均可免門票進入景區。 活動期間，湖北省文化和旅游廳將集中發布一批品牌旅游線路，精心推出一批提檔升級的新晉A級景區，各市州也推出各種惠游活動。如武漢市推動“打卡大武漢”“武漢48小時惠游卡”等惠民行動，宜昌市搭建了涵蓋宜昌所有景區、酒店及旅行社產品的“宜昌云游館”，恩施州鼓勵發行首批千萬旅游惠民消費券，豐富旅游產品，增加游客選項。 各景區按照“限量、預約、錯峰”開放要求，每日按照核定的日最大承載量的50%進行預約，預約平臺將于8月8日正式上線運行。此外，湖北還通過設立旅游包機、旅游專列、旅游包團等項目獎補，歡迎省外游客入鄂。 活動啟動后，湖北還將邀請一批援鄂醫療隊員代表重返故地，共敘友情，共享美好時光。

景區涉及到售驗票的主要智能設備有三種：閘機、自動售取票機、手持機。前兩種需要有固定的安裝位置，安裝后無法輕易移動；設備體積大，安裝所占面積較大；如遇停電無法使用；如遇斷網無法工作；成本較高。 而手持機所具備的體積小、攜帶方便、可移動使用、不需要連接電源、可使用4G移動網絡等特性，使其成為閘機和自動售取票機最好的補充。 手持機的主要作用 1. 應對突發狀況 當景區突然停電或斷網，窗口和自助售票機無法售票、閘機無法驗票通行時，手持機是最好的應急方案。手持機一般由大毫安電池供電，在無wifi連接時可使用4G網絡，在突發狀況下可堅持較長時間的售票和驗票工作，且數據同步上傳票務系統，不影響后期數據匯總和財務統計； 2. 分流景區旺季人流 很多景區存在淡旺季分明的特點，景區如按最大人流閾值配備硬件設備則是對人力物力極大的浪費。旺季景區入口人流擁堵時，使用手持機可隨時增加移動門崗，有效分流避免阻塞，能極大提升游客滿意度； 3. 實現小景區初步智慧化升級 在景區受條件制約無法安裝閘機的出入口，使用手持機也可避免人工驗票效率低，不易區分假票等問題。對于預算有限、前期無法配置大型硬件設備的小景區，單純使用手持機搭配基礎票務系統就可初步實現智慧化升級； 4. 管理景區內多處獨立收費點 ▲ 可用于園區商賣餐飲等場景 國內景區二消大多不足景區收入的10%，存在巨大的挖掘空間。在門票限價的當下，各景區都將增加游客二消作為開源創收的重點。使用手持機售賣或核銷，可將景區內所有商賣點或表演項目收入的數據進行統一管理并匯總進報表，給管理層提供準確的運營分析數據； 5. 降低巡游型樂園、展覽展會的實施成本 對季節性經營或需要經常變動地點的展示、展覽或巡游項目，最便利最節約成本的方式就是使用手持機進行售驗票工作和數據管理，無需安裝，省時高效。 6.? 解決特殊業態景區移動售驗票問題 ▲ 東湖綠道觀光車手持PDA售驗票 對于綠道類景區，本身無門票收入，穿梭其間的觀光電瓶車既是景區的收入來源主體也是游客游覽時的剛需。綠道長度數公里至數百公里不等，固定的乘車售票點會導致購票排隊時間長、體驗差，中途游客無法購票上車等問題。所以司機配備手持機可隨時售票驗票，實現游客招手即停，隨上隨走，能極大的刺激消費增加營收。 如何選擇手持機配置 手持機一般包含幾大模塊：NFC、銀聯、二維掃碼頭、打印機、身份證、指紋、人臉識別，受機身大小限制，以上模塊不可能同時共存，不同配置的手持機適用哪些應用場景呢？ 1.? 二維掃碼頭 一般手持機只需配備掃碼頭即可滿足基本需求，極端情況下無需掃碼頭只用攝像頭也可完成掃描驗證和支付，只是會存在識別慢易受干擾等問題。只有驗票需求的場景購買基礎配置的手持機即可； 2.? NFC功能 NFC英文全稱為Near Field Communication，即近距離無線通信。當景區有年卡、會員卡、儲值卡等業務時，驗卡或結算時需要有NFC功能的手持機； 3.? 銀聯模塊 ▲ 移動掃描支付 結算時如需刷銀行卡或信用卡則必須有銀聯模塊，在支付寶和微信大量普及的今天，帶銀聯模塊的手持機因成本高且應用場景少很少被使用； 4.? 打印模塊 手持機一般配備58MM一體化的打印機，所有有售票、點餐需求的場景都應選擇帶打印功能的手持機，方便打印小票作為憑證。如打印業務量大則盡量選擇大票倉手持機以避免頻繁換紙； 5.? 身份證模塊 ▲ 身份證模塊 帶身份證模塊的手持機主要用于支持身份證驗證入園，但由于二代證模塊很大，不能再搭載打印模塊，所以功能有限。瘋麥云訂制手持機則不需要身份證模塊，系統直聯公安部身份證數據庫，任何配置的手持機都可增加身份證驗證功能，可極大的節約成本； 6. 指紋模塊 受個體差異性影響，指紋識別的準確度會有偏差。如非政府行為強制（如辦理身份證、護照、簽證等），普通人也不愿意在景區留存指紋，此類手持機一般不推薦； 7. 人臉識別模塊 ▲?人臉識別模塊 帶人臉識別的手持機存在造價高、耗電大的缺點，不推薦使用。如需識別人臉，請盡量使用閘機通道或自助機。 瘋麥云跟國內頂尖硬件生產商合作定制的兩款手持機分別有以下兩種配置： ●??二維掃碼頭+NFC+身份證（可選）+打印機 ●??二維掃碼頭+NFC+身份證（可選） 可涵蓋所有應用場景，性價比極高，詳情請詢：13995638187或13995638183。

景區與景區之間的競爭歸根到底是人氣的競爭，要想在激烈的旅游市場競爭中常勝不衰，永繼發展，就要竭盡所能地吸引游客到來。如今的時代是互聯網的時代，打廣告發傳單等營銷手段早已過時，景區應借助移動網絡的發展，來搶占制高點，出奇制勝，才能立于不敗之地。 瘋麥云作為景區樂園全業態系統服務提供商，不僅能為景區提供功能強大的票務系統，也能利用軟件系統助力景區的營銷工作。 景區營銷基礎—數據分析 景區在營銷前期，可以充分利用瘋麥云運營統計分析功能，探尋消費者在進行旅游消費過程中留下的數據痕跡，根據消費者的旅游意向、性格喜好以及消費行為等內容鎖定大量潛在目標客戶，從而進行精準營銷的全面實施。 景區營銷渠道—多方分銷 瘋麥云景區票務分銷系統能夠幫助景區，尤其是自身宣傳不足、盈收匱乏的景區提供廣闊的分銷渠道和更穩定的分銷架構。分銷系統為景區提供專業、完整、可擴展的旅游企業B2B分銷網站管理系統，兼顧品牌傳播和營銷，讓景區實現全網分銷，快速增加盈收。 OTA分銷：瘋麥云智慧票務系統已實現與主流OTA的系統對接，下單、出票、結算、統計都非常便捷。直接打通景區與OTA通道，免去中間環節和費用。游客購票成功后可無需換票，直接憑手機二維碼驗證入園； ▲ 瘋麥云已對接主流OTA 旅行社分銷：分銷商可通過微信隨時下單，可提前預定某日團隊游玩，景區審核通過后憑報備號直接到窗口出票；還支持多種結算方式與不同的價格政策配置； ▲ 分銷商可通過微信隨時下單 全民分銷：景區合伙人計劃，如酒店、民宿、出租車、個人導游、景區員工等，通過分享發展的用戶購買景區產品，合伙人可以得到銷售提成，從而實現營銷推廣的裂變。 ▲ 全民分銷 瘋麥云營銷工具助力景區提升人氣 優惠券：吸引客戶在景區現場消費，或是在景區線上商城進行消費。瘋麥云系統中設置的優惠券根據運營需求分為現金券、折扣券等類型。景區按需配置優惠券有效時間、適用條件、領取數量等滿足營銷需求。 ▲ 瘋麥云營銷工具-優惠券 大套餐：為游客帶來更好體驗的營銷工具，可根據景區業態設置套餐，打通各個系統，票務、餐飲、消費、優惠券等隨機組合，一碼通用，各系統分別核銷，助力景區營銷。 ▲ 瘋麥云營銷工具-大套餐 拼團：在獲客成本飆升的當下，社交拼團渠道以其高出傳統渠道近20倍的獲客率與轉化率受到各行各業的青睞，其中旅游行業也不例外。瘋麥云支持景區通過平臺設置拼團（包含普通拼團，抽獎團，秒殺團，團免團等）、成團人數、活動商品（包含折扣、活動實效、抽獎），用戶通過微信端發起或者參與完成交易。拼團享折扣不僅能打造朋友圈爆款，強化景區的宣傳效果，還通過社交媒體分享拉新，為景區實現引流。 ▲ 瘋麥云營銷工具-拼團 不論是景區票務，營銷，還是其他業務需求，瘋麥云都能想景區之所想，提供市場上最能滿足景區需要，最有成效的產品。景區在改造建設、產業升級、“升A”評級的道路上，瘋麥云都將是最好的助力！

旅游景區門票收入除了線下窗口、線上官方自營平臺和OTA分銷平臺外，很大一部分收入是在旅行社渠道上。旅行社團體旅游優點是旅行社提前規劃好最優路線，景點、日程、旅館、節目、餐飲都按計劃進行，游客更加省時省心。 瘋麥云針對于景區門票供應商、分銷商的景區旅行社分銷系統，可快速將門票產品分銷給下級旅行社。客流量較大的景區也會單獨增設旅行社團隊售取票窗口，面向導游或者團隊負責人出售打印團體票，加快團隊購票速度，減少排隊人數和排隊時間。 簡化售檢過程，提高效率 旅行社團體票可進行一票管理多人，購票時由團隊導游或者負責人身份信息統一購買團隊所有成員門票，避免了所有人扎堆排隊購票的情況；成功購票后可進行一張票多人檢票入園，門票由負責人保管，在景區入口檢票閘機處一票掃碼后，所有團體游客推桿即可快速通行。 一張票管理團隊所有成員，簡化了景區售票和檢票的工作量，節約紙質票成本，提高了景區和團隊導游的工作效率，游客不用一個個排隊購票，不用擔心遺失門票，快速檢票通行。 檢票通行人數倒計，一目了然 團體游客未檢票和已檢票人數可通過閘機顯示屏進行計算，檢票閘機可準確統計過閘人數，閘機屏幕顯示通行次數剩余幾次，例如一個20人的團隊，由導游掃碼后，第一個游客推桿通行后，阻攔桿自動復位后閘機屏幕自動顯示剩余19人的提示，每過一人自動減一。并且檢票閘機在每次通行前會有語音提示，如“驗證通過”“團體票”等，輕松管理團隊檢票入園。 景區旅行社分銷系統，賬目明確 對于長期合作的旅行社分銷商，可通過我們瘋麥云分銷系統，旅行社預先向景區充值或者景區提前授信一定額度給旅行社分銷商，提前通過系統下單，一個訂單預訂多個游客的票，取票時景區只需出一張票，然后通過檢票閘機處進行一票掃碼多人檢票入園，系統記錄檢票明細、已檢數量，營業報表匯總檢票數量金額，輕松對賬，進行門票快速分銷。 團體檢票的一票多人、團隊計數功能僅僅是景區票務系統中的一個小功能，但對于團隊游客來說，還是非常實用的，同樣也是非常適用于一些企業團隊、畢業旅游、親子出游等團體，簡化了購票檢票過程，提高出行效率。

隨著疫情形式的好轉，經過五一、清明、端午等小黃金假期，大眾旅游休閑情緒日趨高漲，旅游市場呈現出回暖趨勢，很多景區通過與旅行平臺合作，或者通過自己的微信售票平臺，推出門票預售特惠產品，提前回流資金。 預售期票就是通過瘋麥云票務平臺、微信購票平臺等，游客先下單購買，預約過程中需要填寫游客姓名手機號等信息，購買成功后，游客可以在指定日期范圍內前往景區驗票游覽。 預售營銷策略，搭上市場回暖的班車 旅游行業為全球貢獻了超過10%的GDP。遺憾的是，在這次疫情中，旅行行業也是受損最嚴重的行業之一。但隨著疫情形勢的平穩以及景區逐步開放后防控舉措的成功，整個旅游市場已經呈現回暖趨勢。 在今年疫防疫工作最為嚴峻的時期，景區停止運營，群眾自主居家隔離，幾個月的“顆粒無收”讓旅游景區面臨巨大考驗，如何解決資金問題一直困擾著景區，也是我們一直思考的問題。如何通過線上票務系統，提前回流資金？我們推薦通過微信售票系統，推出預售期票。 預售產品有價格優勢和服務保障兩大標準，游客可以以較為優惠的價格購買門票，提前預約待疫后使用，通過這種預售的方式幫助景區提前回流現金，渡過了疫情期最艱難的一段時間。 目前，旅游已成為常態，通過發布預售期票，游客在設定的時段內任選一天都可以使用，景區通過預售門票給予了游客更多優惠，促進了旅游消費，振興疫后旅游經濟。 票務預售，盤活景區淡季 旅游業是一種極其依賴季節的產業，淡旺季更替是景區經營的正常現象。由于淡旺季的存在，不少景區會出現兩極分化的情況：旺季時熙熙攘攘，淡季時冷冷清清。 通過期票預售，設定淡季時期使用，通過讓利打折，并宣傳淡季更能避開人群欣賞美景獲得更優質服務，實現淡季多樣化旅游，盤活淡季旅游經濟。 瘋麥云平臺演示購票流程： 1.?游客進入景區公眾號售票平臺，選擇門票類型 2.?選擇游玩日期、購買數量。 3.?確認訂單信息 4.?微信支付 5.?購買成功后憑借電子二維碼在有效時間段任意一天核銷使用。